Stefan Pratti Email and Phone Number
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Experiência profissional comprovada em liderança de equipes, otimização de processos e gestão de projetos, com mais de 13 anos de experiência em varejo e serviços financeiros.Histórico de sucesso em:Liderança e desenvolvimento de equipes: Implementei programas de treinamento que aumentaram a satisfação do cliente em até 10 pontos e gerenciei equipes com mais de 20 colaboradores, promovendo alto desempenho e atingimento de metas.Otimização de processos e redução de custos: Implementei um novo sistema de CRM que otimizou o processo de vendas e cobrança, resultando em um aumento na taxa de conversão de leads. Negociei contratos com fornecedores, garantindo condições favoráveis e reduzindo custos operacionais.Análise de dados e planejamento estratégico: Utilizei ferramentas como Excel e Power BI para analisar dados de vendas e identificar oportunidades de melhoria, além de desenvolver e executar campanhas de vendas que resultaram em crescimento de receita.Gestão administrativa completa: Experiência em gestão de estoque, visual merchandising, admissão e controle de pessoal, tesouraria e despesas, contas a pagar e compra de materiais.Conhecimento abrangente em:Gestão de equipesPlanejamento estratégicoAnálise de dados (Excel, Power BI)Otimização de processosNegociação com fornecedoresGestão de estoqueVisual merchandisingAtendimento ao clienteGestão de pessoasTesouraria e despesasCompras de materiaisBacharel em Administração pela Universidade Veiga de Almeida.Buscando uma posição desafiadora em gestão administrativa, onde possa aplicar minhas habilidades e experiência para impulsionar o crescimento e a eficiência da empresa.
Grupo Gera
View- Website:
- grupogera.com
- Employees:
- 40
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Assistente AdministrativoGrupo Gera Jun 2024 - Present
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Costumer SuccessPreshh Oficial Jun 2023 - May 2024Rio De JaneiroGerenciei com sucesso a área, planejando estrategicamente e analisando dados para impulsionar o crescimento da empresa. Liderei e desenvolvi uma equipe de profissionais, fornecendo treinamento, feedback e suporte para alcançarmos as metas individuais e da equipe. Implementei um novo sistema, otimizando processos e aumentando a eficiência. Além disso, negociei contratos com fornecedores e parceiros, garantindo condições favoráveis e reduzindo custos operacionais. -
Supervisor De OperaçõesCamicado Sep 2019 - Jul 2023Rio De Janeiro, BrasilComo profissional responsável pela gestão administrativa da loja, gerenciei com sucesso o controle de estoque, a equipe de 16 colaboradores, o visual merchandising e o atendimento ao cliente. Implementei um programa de treinamento em atendimento que elevou o índice de satisfação do cliente e otimizei a gestão de estoque, aumentando a disponibilidade de produtos e a receita. Além disso, desenvolvi e executei campanhas de vendas que impulsionaram o crescimento em 12% em relação ao mesmo período do ano anterior. -
Supervisor De Atendimento E Administrativo.Lojas Riachuelo Dec 2010 - Feb 2019Rio De Janeiro, BrasilComo profissional responsável pelas atividades operacionais da loja, gerenciei com sucesso a admissão e controle de pessoal, tesouraria, despesas, contas a pagar, compra de materiais, atendimento ao cliente e monitoramento de processos. Implementei um programa de treinamento em atendimento ao cliente que elevou o índice de satisfação em 10 pontos, além de otimizar a gestão de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos. Trabalhei em colaboração com o RH para garantir o cumprimento dos processos de gestão de pessoas e realizei compras de materiais para a loja, assegurando o bom funcionamento das operações.
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Supervisor De LojaBem-Vindo Promotora De Vendas E Serviços Ltda. Oct 2008 - Jul 2009Rio De Janeiro E Região, BrasilComo Gerente de Loja na Bem Promotora de Vendas, especializada em empréstimos consignados, gerenciei a equipe e as operações de vendas, focando em fornecer soluções financeiras responsáveis para nossos clientes. Fui responsável por supervisionar o processo de concessão de crédito, garantindo a conformidade com as regulamentações financeiras e promovendo práticas de empréstimo éticas. Minhas principais tarefas incluíam a análise de crédito, a gestão de riscos e o desenvolvimento de estratégias para atingir metas de vendas, mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente. Esta experiência me proporcionou um conhecimento profundo do setor financeiro e reforçou minhas habilidades de liderança e gestão operacional. -
Gerente ComercialTaií Financeira Itaú Aug 2007 - May 2008Rio De Janeiro E Região, BrasilComo Gerente na Taií Promotora de Vendas, fui responsável por liderar a equipe na oferta de soluções financeiras personalizadas, com foco em empréstimos consignados. Minha gestão se destacou pela excelência no atendimento ao cliente, desenvolvimento de estratégias de vendas eficazes e gerenciamento rigoroso de riscos financeiros.
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SêniorIbi Promotora De Vendas Dec 2001 - Apr 2007Rio De Janeiro, BrasilComo Subgerente na ibi Promotora de Vendas, desempenhei um papel chave na expansão da empresa, participando ativamente da inauguração da primeira unidade e de outras 10 unidades em todo o território nacional. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades cruciais em gestão de projetos e operações em múltiplas localidades, além de fortalecer minha capacidade de liderança e adaptação a diferentes ambientes de negócios. Atuando em 4 unidades distintas, liderei equipes para superar desafios de mercado e alcançar objetivos estratégicos, contribuindo para o crescimento e a consolidação da ibi como uma referência no setor financeiro. -
Atendente Call CenterTeletrim Telecomunicações Jul 2000 - Jan 2001Rio De Janeiro E Região, BrasilSuporte técnico Virtua/Globo.com
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Auxiliar De VendasHammer Assessoria Empresarial May 1999 - Apr 2000Rio De Janeiro E Região, BrasilTelemarketing ativo cartões Citibank
Stefan Pratti Skills
Stefan Pratti Education Details
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Business Administration, Management And Operations
Frequently Asked Questions about Stefan Pratti
What company does Stefan Pratti work for?
Stefan Pratti works for Grupo Gera
What is Stefan Pratti's role at the current company?
Stefan Pratti's current role is Gerente Administrativo | Forte Habilidade de Comunicação | Experiência em Gestão de Pessoas e Processos.
What is Stefan Pratti's email address?
Stefan Pratti's email address is st****@****ail.com
What schools did Stefan Pratti attend?
Stefan Pratti attended Universidade Veiga De Almeida.
What skills is Stefan Pratti known for?
Stefan Pratti has skills like Business Planning, Microsoft Excel, Negotiation, Strategic Planning, Team Leadership, Business Strategy, Banking, Microsoft Office, Powerpoint, Portuguese, Microsoft Word, Retail.
Who are Stefan Pratti's colleagues?
Stefan Pratti's colleagues are Francisco Fiorini Moreira, Darlan Borges, Gustavo Dos Santos Palma (He/him), Ana Carina Abeyá, Bruno Barreto Chvaicer, Eduardo Silva, Pedro Iskin.
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