Support vom Midofficesystem TourdataErfassung von Stammdaten im Midofficesystem Tourdata für die Bereitstellung der Reisen intern für die Abteilungen Verkauf und Backoffice sowie extern für Reisebüros und Endkunden Publizieren produzierter Reisen aus CMP sowie Inriver auf der HomepageTesten von neuen ReleasesSchulungen für neue Mitarbeiter für Tourdata (Stammdaten) und CMPPflege der internen Dokumentation für das System TourdataDurchführen von Audits für das interne Qualitätsmanagement-System

Support für HitchHiker, DaVinci und CMP (Cross-Media-Publishing)Testen von neuen Releases und Installationen auf den HitchHiker-ServernAktualisieren von ManualsBefolgen des ITIL StandardMithilfe an grösseren Projekten mit eigener Projekterfahrung und hoher EigeninitiativeMithilfe an der technischen Installation der DaVinci Umgebung auf den Servern

Responsible for accurate loading of contractual data into inventory system DaVinciMigration of Private Safaris from inventory system Komet to DaVinciSupport & Training of new team members and other employees of the Kuoni Group on DaVinciTesting & Regression testing in various systems (DaVinci, CMP)Support of Content team in creating and updating accurate product data within Kuoni's Groupwide Cross-Media-Publishing (CMP) System for 15 different business unitsSupport Hub Manager in specification, testing and roll out of new tools and processes at the HubSupport the global data setup systems harmonizationResponsible for continuous data management process improvementsInterface / Point of contact with data setup experts at POS and informs them about data updates/ lates offersHandle daily business tasks and communicate with international teams

Erfassen und Pflegen der Flugtarif-Datenbank (HitchHiker)Telefonische Beratung und Unterstützung der MitarbeiterSupport der Mitarbeiter und Reisebüros Berechnen komplizierter Flugroutings und PreisbestätigungenReservationen und Bearbeitung der Kundendossiers Ausstellen von Flugscheinen Allgemeine administrative Arbeiten

Persönliche und telefonische individual Beratung der KundenVerkauf von Flügen und Landarragement Ticketkontrolle und TicketversandKontakt mit Fluggesellschaften und Tour Operators Arbeiten mit dem Reservationssystem Sabre und dieversen EDV-LösungenAllgemeine Korrespondenz und Erstellen von Offerten