Stefany Luwema Email & Phone Number

Rotterdam, Zh, Nl

Rotterdam, South Holland, Netherlands

Waddinxveen, South Holland, Netherlands

Waddinxveen

Als Functioneel Consultant ben ik verantwoordelijk voor de initiatie, opzet, planning, beheersing en afsluiting van diverse implementatieprojecten. Daarnaast voer ik in de rol van Leading Consultant ook zelfstandig de projectactiviteiten op functioneel gebied uit, zoals het verzorgen van klant specifieke (pre-sales) demo's, het uitvoeren van (pre-sales) analyses, het opzetten van procedures, het trainen van de eindgebruikers en het verlenen van ondersteuning bij de inrichting van de systemen.In de grotere projecten ligt de nadruk meer op het uitvoeren van projectmanagement en minder op het uitvoerende consultancy vlak. De projectactiviteiten zijn erop gericht om de vooraf gestelde projectdoelstellingen binnen de gestelde tijd, kosten en kwaliteit uit te voeren.

Werkzaamheden: Zelfstandig als implementatieverantwoordelijke implementeren van ADP Perman en de daarbij behorende producten van ADP. Hierbij hoort het opstellen van een projectplan, detailplanning en het verantwoordelijk zijn voor het gehele traject. Opleiden van eindgebruikers via een klassikale of incompany training. Ondersteuning Sales bij demo’s voor prospects.

* Continu informeren en adviseren van klanten aangaande optimaal productgebruik en eventuele aanvullende producten / diensten* Ondersteunen en adviseren van klanten bij het voeren van een salarisadministratie.* Afhandelen van klachten, escalaties en klantwensen alsmede het uitzetten en opvolgen van acties.* Begeleiden van collega’s bij het oplossen van klantspecifieke vraagstukken.

Als Salarisspecialist ondersteun ik bedrijven bij het uitvoeren van de salarisadministratie en het gebruik van de ADP systemen. Ook het opstarten van nieuwe klanten valt hieronder.Vanuit mijn senior rol voer ik verschillende interne taken uit zoals: coördinatie van de afdeling heartland, deelnemen aan verschillende overleggen, begeleiden (nieuwe) medewerkers en het verzorgen van onderdelen van seminars.

Education record

Prince2 Foundation

Vps, Vakopleiding Payroll Services

Pdl

Education record