- Gerenciamento de Processos Administrativos: Coordenei e executei uma variedade de tarefas administrativas para garantir o funcionamento eficiente do setor, incluindo a organização e manutenção de arquivos e documentos essenciais;- Gestão de E-mails: Respondi e encaminhei e-mails de munícipes e secretarias, garantindo a comunicação clara e eficiente e solucionando questões e solicitações com rapidez e profissionalismo;- Elaboração e Atualização de Planilhas: Desenvolvi e mantive planilhas detalhadas para controle de informações financeiras e operacionais, utilizando Microsoft Excel para análises de dados e relatórios;- Manutenção de Protocolos: Segui e atualizei protocolos internos para assegurar a conformidade com as políticas da secretaria e melhorar os procedimentos administrativos, contribuindo para uma operação mais organizada e eficiente.- Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.

- Atendimento ao Cliente: Forneci atendimento de alta qualidade aos clientes, respondendo a perguntas sobre o menu, fazendo recomendações e garantindo uma experiência positiva e eficiente no restaurante.- Preparação de Alimentos: Preparei alimentos de acordo com os padrões de qualidade e segurança alimentar da empresa, seguindo as receitas e diretrizes para garantir a consistência e a satisfação dos clientes.- Manutenção da Limpeza e Organização: Mantive a área de trabalho limpa e organizada, realizando tarefas de limpeza de acordo com os procedimentos estabelecidos, e assegurei que todas as áreas do restaurante estivessem em conformidade com as normas de higiene.- Gerenciamento de Pedidos: Processei e preparei pedidos com eficiência, garantindo a precisão na montagem dos pedidos e a entrega rápida aos clientes.- Resolução de Problemas: Solucionei problemas e reclamações de clientes de maneira cortês e eficaz, buscando sempre resolver questões e melhorar a satisfação do cliente.