Steilyn González Agüero Email and Phone Number
Bachiller en Recursos Humanos con visión a la mejora continua. Gestora de cambios, motivada; Centrada en la optimización de recursos y procedimientos. Dedicada a la maximización de beneficios a través de estrategias empresariales innovadoras. Con el tiempo he aprendido habilidades como buena comunicación, organización, innovación y análisis. Me caracterizo por ser una persona enfocada en dar lo mejor para lograr las metas establecidas, además tengo la capacidad de liderar equipos para potenciar el desempeño de colaboradores en la empresa y de esta manera crear un ambiente sano y confortable de trabajo
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Consultor En Recursos HumanosHeinsohn CentroamericaDesamparados, Cr -
Gestora De Recursos HumanosGrupo Masiza S.A Sep 2023 - Feb 2024Curridabat, San José, Costa RicaPunto de enlace entre los colaboradores y el departamento de Recursos Humanos, atender todos los asuntos correspondientes a los trabajadores dar respuesta y solución a cualquier inquietud que tengan los colaboradores con respecto a las condiciones laboralesRealizar tareas como la coordinación de personal, incluido el manejo de la falta de personal, resolución de conflictos, el despido de empleados y la administración de procedimientos disciplinarios.Planificar, organizar, dirigir los procesos de reclutamiento, selección, ingreso e inducción del personal, a fin de asegurar la elección de los candidatos más idóneos para los puestos de la organización, mediante la aplicación de los procedimientos formales programados para facilitar al nuevo trabajador toda la información necesaria.Realizar contrataciones Masivas.Atender reuniones con los clientes externos de la empresa, realizar visitas de campo en conjunto con el cliente para evaluar el servicio, buscar estrategias de mejora continua para satisfacción del servicio.Ayudar a gestionar el proceso de contratación de nuevos empleados y de proporcionar capacitación para integrarlos adecuadamente en el equipo de trabajo.
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OficinistaIns Servicios Nov 2021 - Oct 2023Uruca, San José, Costa RicaGestión de procesos de pagos de incapacidades del régimen de riesgo laboral (RT) y el seguro obligatorio automotor (SOA),coordinar y administrar los procedimientos relacionados con las indemnizaciones y compensaciones que se otorgan.Brindar atención en plataforma de pagos a pacientes sobre consultas de seguros, trámites de pagos de incapacidades e indemnizaciones interactuar directamente con los pacientes para ayudarles con consultas relacionadas con sus seguros, tales como el estado de sus reclamos, los procedimientos necesarios para solicitar pagos por incapacidades, así como el proceso para obtener indemnizaciones puede ser tanto presencial como a través de medios electrónicos.Ejecutar registro de Excel e informes para visitas de hospital a pacientes en internamiento llevado un registro detallado de las visitas que se realizan a los pacientes que se encuentran hospitalizados para mantener un seguimiento preciso del estado de los pacientes y proporcionar información completa a los equipos médicos y administrativos.Manejo de AS400, PECSOA, SIPREPA diseñados para la gestión de datos relacionados con los seguros y los procesos de pago de incapacidades e indemnizaciones. -
Call Center ExecutiveLiberty Costa Rica Jan 2018 - Nov 2019San JoseEjecutar llamadas para Gestionar y Entrevistar y Formalizar Ventas a Clientes Potenciales con el fin de comunicarse activamente con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas gestionando entrevistas para comprender las necesidades y deseos del cliente.Gestionar Trámites por Medio de Plataformas Digitales de Mensajería, Brindando Información de Planes, relacionadas con la venta de productos o servicios incluyendo información detallada sobre los planes ofrecidos, responder consultas y resolver dudas que los clientes puedan tener. Realizar Activaciones por Medio de Sistema utilizando sistemas informáticos específicos para activar servicios o funcionalidades para clientes existentes o potenciales.Elaboración de Reportes de Metas y Rendimientos Diarios por Medio de la Herramienta Excel para recopilar y analizar datos relacionados con el desempeño de ventas. -
PlataformistaClaro Costa Rica Jan 2017 - Jan 2019San José, Costa RicaAtención al Cliente de Manera Presencial, resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener sobre los productos o servicios ofrecidos.Manejo de Caja chica, Apertura, Cierre y Arqueo responsable de la caja al comienzo del día, realizar transacciones de venta, recibir pagos de los clientes, proporcionar cambio cuando sea necesario y cerrar la caja al final del día.Realizar Trámites Completos de Ventas llevar a cabo todas las etapas del proceso de venta, puede incluir la identificación de las necesidades del cliente, la recomendación de productos adecuados, la negociación de precios y condiciones, la preparación de contratos, y el seguimiento posterior a la venta para garantizar la satisfacción del cliente.Manejo de Programas y Sistemas de Oficina, Paquetes Office
Steilyn González Agüero Education Details
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Gestión De Recursos Humanos/Administración De Personal, General -
Colegio Tecnico Profesional De AserriIndustrial Engineering
Frequently Asked Questions about Steilyn González Agüero
What company does Steilyn González Agüero work for?
Steilyn González Agüero works for Heinsohn Centroamerica
What is Steilyn González Agüero's role at the current company?
Steilyn González Agüero's current role is Consultor en recursos humanos.
What schools did Steilyn González Agüero attend?
Steilyn González Agüero attended Universidad Castro Carazo, Colegio Tecnico Profesional De Aserri.
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