Stela Félix Campos Email & Phone Number

Responsável pelo planejamento de marketing do produto digital no time de engajamento:- GZH site e aplicativo- Clube do assinante- Relacionamento- Upsell

Como responsável pelo marketing de produto, liderei estratégias direcionadas à nova interface da plataforma de supermercado do Aiqfome. Fui encarregado de todas as etapas das pesquisas quantitativas e qualitativas, desde a elaboração até a formação da segmentação, tabulação e apresentação dos resultados para todas as equipes. Além disso, participei do processo de desenvolvimento das versões de produto, contribuindo com minha opinião e questionamentos, e colaborei com a equipe de UX na definição das personas dos usuários, acompanhando de perto a criação da identidade visual da marca.Fui totalmente responsável pelo planejamento de lançamento e pela estratégia de go-to-market, trabalhando em estreita parceria com o time de growth e CRM para criar uma régua de comunicação adaptada aos diferentes públicos impactados pela nova interface. Gerenciava o orçamento financeiro das ações, mapeava as atividades online e offline, como anúncios, parcerias com influenciadores e distribuição de brindes.Durante o lançamento, coletei dados e apresentei resultados, validando a estrutura do lançamento para ser replicada em novas cidades. Além disso, elaborei o planejamento pós-lançamento, garantindo uma transição suave e contínua para os usuários.

Gestão de Marketing das "Novas Categorias" - Aiqfome:- Mantenho minhas responsabilidades nas "novas categorias" do Aiqfome, liderando o planejamento de campanhas e divulgações para culinárias como petshop, farmácia, açougue, e conveniência.- Desenvolvo estratégias para promover essas categorias, garantindo um impacto positivo no mercado e atraindo novos usuários.Planejamento Estratégico - Tonolucro:- Além do Aiqfome, atualmente, sou responsável por todo o planejamento estratégico dentro do app Tonolucro, também pertencente à vertical food do Magalu.- Organizo campanhas, gerencio tasks no Asana, conduzo brainstormings e alinho ações com o comercial, colaborando de perto com as equipes de CRM e growth.- Desenvolvo estratégias proativas para manter o engajamento dos usuários, atrair novos clientes e garantir uma base de usuários robusta e crescente.

Planejamento Estratégico Detalhado:- Colaborei estreitamente com a equipe comercial, analisando dados para identificar as necessidades específicas da categoria.- Desenvolvi planejamentos estratégicos para campanhas promocionais, fundamentados em análises criteriosas.- Colaborei com squads de marketing, contribuindo para a implementação eficaz de estratégias de CRM, tráfego pago, influencers e marketing offline.Participação Ativa no Comitê Estratégico Passado:- Fui membro essencial do comitê estratégico quinzenal, colaborando com heads, CEO e SEO.- Apresentei relatórios, participei de análises conjuntas de dados e contribuí para o mapeamento de próximos passos para as equipes de tech, comercial e marketing.Liderança na Sprint Mensal de Marketing no Passado:- Fui responsável pela apresentação dos resultados na sprint mensal de marketing.- Compartilhei relatórios abrangentes para toda a equipe de marketing da vertical food.- Integração Eficiente entre Tech, Comercial e Marketing no Passado:- Assegurei o alinhamento estratégico colaborando com times de tech, comercial e marketing.- Foquei na implementação de iniciativas integradas para impulsionar o sucesso das "novas categorias" durante meu período na função.

Parceria Estratégica com Customer Success:- Colaborei de forma colaborativa com o CS na análise individual das praças, oferecendo insights valiosos para otimizar o desempenho dos licenciados.- Desenvolvi estratégias personalizadas de tráfego online no Google e Facebook, visando impulsionar a visibilidade e atratividade de cada praça.Coordenadora de Campanhas Promocionais em Cluster:- Integrada ao cluster, participei ativamente na criação de campanhas promocionais no aplicativo, contribuindo para a geração de impacto e engajamento.- Desenvolvemos iniciativas inovadoras para fortalecer a presença da marca e atrair novos usuários.Elaboração e Apresentação de Relatórios Mensais:- Mensalmente, liderei a elaboração de relatórios abrangentes, apresentando resultados para OMs e Heads de marketing e sucesso do cliente.- Destaquei todas as ações realizadas no mês, proporcionando uma visão detalhada do impacto das estratégias implementadas.Especialista em Tráfego Online:- Fui responsável pela definição de estratégias de tráfego online no Google e Facebook, otimizando a visibilidade e atração para cada praça.- Contribuí para o aumento da presença digital, alinhando as estratégias às metas e objetivos específicos de cada licenciado.

Gestora Financeira de Mídias Online:- Liderei a organização completa do fluxo de pagamentos para as mídias online, garantindo eficiência e transparência.- Gerenciei o orçamento destinado ao marketing, otimizando recursos para maximizar o impacto das estratégias digitais.Coordenadora de Ações de Marketing:- Acompanhei de perto as tasks relacionadas às ações de marketing nas praças, assegurando a execução eficiente e alinhada aos objetivos da empresa.- Contribuí ativamente para o sucesso das campanhas, desde o planejamento até a implementação.Revisora de Anúncios em Lançamento:- Desempenhei papel fundamental na fase de lançamento, revisando cuidadosamente os anúncios das praças para garantir qualidade e consistência.- Assegurei que a mensagem transmitida estivesse alinhada à identidade da marca e às expectativas do público-alvo.

Newark, New Jersey, United States

Gestão Integral do Ciclo de Vendas:- Acompanhei de ponta a ponta o processo de vendas, desde o atendimento ao cliente até a entrega final das peças gráficas.- Desenvolvi habilidades de atendimento, construção de relacionamentos e negociação, personalizando abordagens para atender às necessidades específicas de cada cliente.Experiência Operacional Estratégica:- Liderei a parte operacional, desde a contratação de fornecedores até a produção e avaliação dos materiais entregáveis.- A organização foi crucial, envolvendo a contabilização de informações de projetos, cálculos de budget e pagamentos, garantindo o cumprimento de agendas e prazos.Envolvimento na Identificação de Necessidades do Cliente:- Fui responsável por identificar as necessidades individuais de cada cliente, apresentando produtos e serviços que proporcionassem uma experiência personalizada e adequada.Gestão Estratégica de Parcerias:- Contratei fornecedores e parceiros, estabelecendo relações sólidas para garantir a qualidade e eficiência na produção das peças gráficas.- Avaliei continuamente os materiais entregáveis, assegurando padrões elevados e alinhamento com as expectativas dos clientes.Meticulosidade na Organização e Execução:- Mantive uma abordagem meticulosa na organização, contabilizando detalhes dos projetos, realizando cálculos financeiros e garantindo o cumprimento rigoroso de agendas e prazos.

Paramus, New Jersey, United States

Pioneirismo na Equipe Inaugural:- Participei desde o estágio inicial do planejamento do lava-jato, sendo recrutada para integrar a primeira equipe da empresa.- Atuei na operação localizada em New Jersey, atendendo a uma população diversificada em uma localização estratégica no estacionamento de um grande shopping regional.Foco na Experiência do Cliente:- Contribuí para o principal objetivo da empresa: proporcionar uma excelente experiência ao cliente.- Desenvolvi estratégias para garantir comodidade e bom atendimento, fundamentais para o sucesso da operação.Domínio Multifuncional:- Participei ativamente de treinamentos técnicos, automação, fidelização de clientes e gestão financeira desde o início.- Assumi responsabilidades abrangentes, incluindo abertura e fechamento da unidade, garantindo seu pleno funcionamento.Gestão Integrada da Unidade:- Acompanhei a contratação da equipe, atribuição de responsabilidades e organização de agendas.- Gerenciei aspectos financeiros, incluindo pagamentos e feedback, assegurando uma operação eficiente e bem-sucedida.Desenvolvimento de Habilidades Multiculturais:- Aprimorei minhas habilidades de comunicação e idioma, trabalhando com uma equipe e clientes de diversos países e culturas, como Coréia do Sul, México, Estados Unidos e Portugal.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Lançamento Empreendedor: Superando Desafios e Construindo do Zero- Conduzi o desafiador processo de abertura de um negócio, envolvendo meses de preparação, planejamento e estudos de mercado.- Gerenciei todos os aspectos, desde a identidade visual até a escolha estratégica do local, em conformidade com as exigências da vigilância sanitária.Liderança e Aprendizado: Primeira Experiência como Chefe de Equipe- Assumi a posição de líder de equipe pela primeira vez, um desafio que me proporcionou um aprendizado significativo.- Participei ativamente de consultorias, gerenciamento financeiro e administração, desenvolvendo habilidades essenciais para a gestão de uma microempresa.Aplicação Prática dos Conhecimentos Acadêmicos:- Utilizei os conhecimentos adquiridos na faculdade em administração, pesquisa de mercado, marketing e finanças.- Apliquei estratégias eficazes, especialmente na pesquisa de mercado, para posicionar o negócio de maneira competitiva.Comunicação Estratégica e Gestão de Redes Sociais:- Assumi a responsabilidade pela comunicação e redes sociais da empresa, com foco especial no Instagram.- Desenvolvi e implementei campanhas de anúncios e patrocínios nas redes sociais, com ênfase em Facebook Ads e Google Ads.Aprendizado Contínuo e Crescimento Profissional:- Adquiri habilidades práticas na administração financeira, ampliando minha capacidade de gerir uma microempresa.- Destaquei-me na gestão visual do Instagram, atendendo às demandas exigentes dessa plataforma e fortalecendo a presença online do negócio.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Gestora Estratégica de Mídias Sociais:- Planejei e executei calendários editoriais para fortalecer a presença online da empresa.- Fui responsável pela estética visual, desde a seleção de imagens até a inclusão de textos e hashtags.Curadora de Momentos Emocionais em Eventos:- Selecionava fotos de eventos, capturando emoções e destacando produtos de fornecedores.- Desempenhei um papel crucial na narrativa visual de cada evento.Impulsionadora de Presença Online e Engajamento:- Contribuí para a atração de clientes, reconhecendo a importância do visual nas redes sociais.- Gerenciava interações nos comentários, fortalecendo a conexão com o público.Parcerias Estratégicas e Representação Visual:- Destaquei produtos e serviços de fornecedores em eventos, mantendo parcerias fortes.- Seleção cuidadosa de imagens para contar histórias e evidenciar colaborações.Profissional Integral em Comunicação e Design:- Atuei do conceito à execução, garantindo entregas alinhadas aos objetivos da empresa.- Desenvolvi habilidades em comunicação visual, storytelling e gestão de redes sociais.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Marketing Estratégico Digital

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Estratégica De Pessoas E Liderança

Graduação, Comunicação Social E Marketing - Design