- analisi delle esigenze ed opportunità sul punto vendita, implementazione delle soluzioni di layout, space allocation, Visual Merchandising più adatte (moda, casalingo);- identificazione di KPI’s necessari al monitoraggio dei processi di vendita; - organizzazione periodica di sessioni di formazione volte a migliorare la conoscenza dei prodotti e letecniche di vendita e a condividere iniziative e progetti aziendali;- supporto attivo in fase start-up di nuovi punti vendita e piano visite di quelli non performanti;- analisi mirata a garantire il raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di marginalità con particolareattenzione allo studio del mercato di riferimento e dei competitors;- contributo alla definizione del piano marketing e supporto commerciale e-commerce;- supervisione delle attività di reclutamento e selezione e definizione dei piani di carriera;- monitoraggio del budget delle risorse umane e gestione dei costi della funzione, predisponendo unaadeguata reportistica;- gestione del contenzioso del lavoro e delle azioni disciplinari;- supervisione di 5 ispettori di area e di 1HR Assistant.

Joker: servizi di sanificazione industriale per la GD.- supporto alla Proprietà nell'attuazione delle strategie e degli obiettivi definiti;- realizzazione e coordinamento di tutte le attività aziendali, monitorando le perfomance di ogni servizioaziendale;- analisi dell’andamento economico-finanziario, evidenziando costi e benefici di ogni singola attività;- gestione dell'operatività degli appalti, secondo criteri, tempi e modalità previsti;- coordinamento degli acquisti di forniture e attrezzature;- definizione delle strategie di Visual Merchandising da applicare nei punti vendita dei clienti;- selezione e formazione del team Pakistano (preparazione, pulizia e sanificazione dei banchi espositivi);- verifica ed osservanza degli standard di sicurezza previsti dalle relative norme legislative (HACCP).

- implementazione delle politiche commerciali dell’azienda, seguendo le linee guida attraverso una strategia e consolidamento e sviluppo della clientela;- gestione del team di vendita, coordinamento delle attività e dei turni di lavoro, definizione degli obiettivi individuali e di team;- gestione delle attività contabili quali supervisione cassa, attività contabili, tenuta del conto economico.

- supervisione e coordinamento di tutte le operazioni day-to-day in linea con le linee guida aziendali;- applicazione di alti standards di servizio al cliente attraverso la pianificazione, il monitoraggio di programmi di training allo staff;- gestione del magazzino: stoccaggio merci e gestione ordini;- attività di miglioramento della Customer Experience, affrontando e risolvendo tutte le problematiche, al fine di assicurare al cliente la miglior la qualità del servizio.

- supervisione del team di assistenza clienti;- gestione delle problematiche presso le aree casse e self-service; - attività di miglioramento della Customer Experience con monitoring costante della reale efficacia delle azioni intraprese

- sviluppo e realizzazione delle strategie commerciali aziendali;- budget/forecast, analisi KPI, monitoraggio della redditività e gestione del conto economico del p.v;- coordinamento di un team di 30 collaboratori.

- sviluppo e realizzazione delle strategie commerciali aziendali;- analisi dell'andamento economico del reparto assegnato;- gestione delle politiche di prezzo, marginalità, assortimento e promozioni; - organizzazione e supervisione del team di lavoro.

- definizione di processi di reclutamento, selezione e formazione per l’apertura di nuovi punti vendita.

- supporto nelle attività di amministrazione del personale, gestione e conten- zioso del lavoro e politiche retributive.