Stephane Bernard Email & Phone Number

France

- Service Client (Cdiscount)Définition des processus, mise en place et suivi des indicateursAnimation des comités de pilotage et des comités projets,Encadrement et pilotage d’une équipe de 3 porteurs de processus,Gestion des plans de chargeEn charge de l’automatisation des traitements et échanges partenaires.Responsable des roadmaps projets SI Service Clients- Cdiscount PRO (Sogeti)Chef de projet, responsable des interfaces front/backIntégration solution web… Show more - Service Client (Cdiscount)Définition des processus, mise en place et suivi des indicateursAnimation des comités de pilotage et des comités projets,Encadrement et pilotage d’une équipe de 3 porteurs de processus,Gestion des plans de chargeEn charge de l’automatisation des traitements et échanges partenaires.Responsable des roadmaps projets SI Service Clients- Cdiscount PRO (Sogeti)Chef de projet, responsable des interfaces front/backIntégration solution web partenaire ICOM- SI Bancaire (Sogeti)MCO : Monitoring flux bancaires et contentieux, rédaction des procédures de transfert et de reprise. Show less

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- Projet Score / E-Commerce (Sogeti)Direction des services, Mission : Intégration solution E-Commerce + définition des interfaces avec ERP de gestion commercial « Générix » + suivi du bon fonctionnement de l'application en production.Pilotage : des équipes de TMA et d’exploitation (20 personnes) :Planification des tâches, Gestion des priorités, Préparation et animation des comités de pilotage- Projet Mistral11/04 – 12/05 TMA : Projet Gold : Intégration ERP logistique «… Show more - Projet Score / E-Commerce (Sogeti)Direction des services, Mission : Intégration solution E-Commerce + définition des interfaces avec ERP de gestion commercial « Générix » + suivi du bon fonctionnement de l'application en production.Pilotage : des équipes de TMA et d’exploitation (20 personnes) :Planification des tâches, Gestion des priorités, Préparation et animation des comités de pilotage- Projet Mistral11/04 – 12/05 TMA : Projet Gold : Intégration ERP logistique « Oracle application ». (Transiciel)08/03 – 10/04 MOE : Chef de projet logistique, intégration ERP logistique « Elypse » responsable de la gestion de la continuité et du changement, Projet : Interface Oracle application (Transiciel)09/01 – 07/03 Responsable d'exploitation - Supervision préparation de commande, Elaboration des process métier et informatiques. Responsable opérationnel du projet de transfert d’activité (Védior + Hays logistique) Show less

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Exploitation : Accueil clients, planning, tournées, encadrement chauffeurs, encadrement commercialProjet : Interface AS400 / SI Les coursiers express

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Création, développement et gestion de la société les Coursiers Express.Conception et développement outils de gestion commerciale, facturation, trackingEncadrement : 30 personnes environ