systeme d'information et logiciels et service aux entreprises

Le Directeur des Opérations est responsable de la stratégie opérationnelle de l'entreprise. En charge d'optimiser les chiffres d'affaires et marges, mais également de participer au développement de l'activité en anticipant les évolutions du marché. Le Directeur des opérations pilote les équipes de production qui lui sont rattachées. Assure le respect des engagements et la bonne application des cahiers des charges.

Management de 3 commerciaux et des 4 consultants Sage. Plus de 200 clients sur la ligne 100 et plus de 10 clients sur Sage ERP X3.Rôle:- Mise en place et structuration du service commercial - Mise en place des procédures commerciales - chargé du recouvrement de la clientèle- Élaboration, mise en application et suivi de la stratégie commerciale et marketing- Prospection, négociation et suivi de vente. - Conception de dossier technique et commercial.- Gestion du portefeuille client et des réclamations.- Formation et suivi du service commercial- Planification et suivi des équipes ligne PME Sage- Gestion du back office et du SAVNos références:- SIBM, Ivoire Ingénierie, Callivoire, Sud Construction, Franzetti, Socoprim.

Administration de la force de venteSuivi des ventesÉlaboration, mise en application et suivi de la stratégie commerciale et marketingProspection et Négociation de vente Conception, organisation et gestion de dossier commercial.

Conception, recouvrement suivi de projets et contrats commerciaux Administration de la force de venteSuivi des ventesÉlaboration, mise en application et suivi de la stratégie commerciale et marketingProspection et Négociation de vente Conception de dossier technique et commercial.Gestion des réclamations clients.Gestion des procédures techniques et commerciales

Conception et suivi projets commerciaux Élaboration, mise en application et suivi de la stratégie commerciale et marketingProspection et vente de solutions TIC (développement et applications web, audit, ingénierie réseau et système, conseil, accès Internet, et matériel informatique)