Stéphane Hernandez Luis

Stéphane Hernandez Luis Email and Phone Number

Relationship Manager chez HSBC @ HSBC
london, greater london, united kingdom
Stéphane Hernandez Luis's Location
Grand Est, France, France
About Stéphane Hernandez Luis

Stéphane Hernandez Luis is a Relationship Manager chez HSBC at HSBC. They possess expertise in banque, management, relations avec les prestataires, recrutement cdd, service client and 4 more skills. They is proficient in Anglais and Espagnol.

Stéphane Hernandez Luis's Current Company Details
HSBC

Hsbc

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Relationship Manager chez HSBC
london, greater london, united kingdom
Website:
hsbc.com
Employees:
192615
Stéphane Hernandez Luis Work Experience Details
  • Hsbc
    Relationship Manager
    Hsbc Mar 2019 - Present
    Région De Reims, France
  • Lcl
    Conseiller Clientèle
    Lcl Apr 2018 - Feb 2019
    Fismes, Champagne-Ardenne, France
  • Ing Bank France
    Chargé De Développement Opérationnel Prestataires
    Ing Bank France Dec 2016 - May 2017
    Reims
    Positionnement en double pilotage avec les encadrants prestatairesExtraction et analyse des chiffres pour déterminer les axes d’améliorationAudit des actions mises en place par les prestatairesElaborer, construire et mettre en place une organisation performante dans une logique de croissance et d’anticipationPrendre les décisions nécessaires, les expliquer et les faire appliquer dans le cadre du projet de l’entreprise
  • Ing Bank France
    Responsable D’Équipe
    Ing Bank France Mar 2016 - Dec 2016
    Région De Reims, France
    Gérer, former, animer, conseiller, coordonner et contrôler une équipe (10 personnes)Effectuer le recrutement d’une équipeOptimiser la montée en compétence des collaborateursEtre garant de la réalisation des objectifs Insuffler le gout du challenge et de la qualité de service à l’équipeSuivre, analyser et partager les indicateurs de performance
  • Ing Bank France
    Référent
    Ing Bank France Apr 2013 - Mar 2016
    Région De Reims, France
    Gestion des appels assistance, clients et prospectsAccompagnements des chargés de clientèleGestion des réseaux sociauxEvaluations des chargés de clientèleRéalisation de challenges
  • Ing Bank France
    Chargé De Clientèle
    Ing Bank France Jan 2010 - Apr 2013
    Région De Reims, France
    Gestion des appels et emails clients/prospectsCommercialisation des produits d'épargne et d'investissementsContribution à la satisfaction client
  • Orange
    Chargé De Clientèle
    Orange Jun 2009 - Dec 2009
    Région De Reims, France
    Prise en charge des appels entrants clientsContribution à la satisfaction clientPodium régulièrement atteint lors des challenges

Stéphane Hernandez Luis Skills

Banque Management Relations Avec Les Prestataires Recrutement Cdd Service Client Coaching En Gestion Commerciale Satisfaction Du Client Gestion De La Relation Client Pack Office

Stéphane Hernandez Luis Education Details

Frequently Asked Questions about Stéphane Hernandez Luis

What company does Stéphane Hernandez Luis work for?

Stéphane Hernandez Luis works for Hsbc

What is Stéphane Hernandez Luis's role at the current company?

Stéphane Hernandez Luis's current role is Relationship Manager chez HSBC.

What schools did Stéphane Hernandez Luis attend?

Stéphane Hernandez Luis attended Cti Advanced, Université De Reims Champagne-Ardenne.

What skills is Stéphane Hernandez Luis known for?

Stéphane Hernandez Luis has skills like Banque, Management, Relations Avec Les Prestataires, Recrutement Cdd, Service Client, Coaching En Gestion Commerciale, Satisfaction Du Client, Gestion De La Relation Client, Pack Office.

Who are Stéphane Hernandez Luis's colleagues?

Stéphane Hernandez Luis's colleagues are Sameer Patankar, João Martins Pereira, Bhavika Braganza, Maricel Canor, Hany Adel, Sourabh Gandhi, Anupam Mishra.

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