Besoin d’améliorer votre capacité d’acquisition ou à engager vos clients, générer des revenus ou fidéliser et accroitre leur satisfaction ?Notre mission, c’est l’optimisation les parcours clients BtB et BtC sur l’ensemble des media d’interactions, et en particulier digitaux Nous sommes opérateur de la Relation Client et cumulons la double casquette d’éditeur de solutions de relation client et d’opérateur telcoNotre offre repose sur un triptyque :* CONTACTME, un hub de communication en mode cloud pour la gestion unifiée de vos interactions clients sur l’ensemble des media /canaux : le téléphone, le mail, le chat, les réseaux sociaux et les messageries instantanées, etc. Pour les acteurs du e-commerce, nous y avons intégré des modules innovants comme le Live-Tracking qui assure à l’agent dès le décroché la vision sur la raison de l’appel, les pages web visitées par les internautes avant et pendant l’appel ainsi que la constitution des paniers d’achat. Ceci pour offrir une expérience client augmentée à vos clients et une hypercontextualisation et une aide à la vente/conversion pour vos agents. Vos équipes marketing et digitales peuvent même identifier en temps réel les mots clés, les campagnes en ligne et les budgets qui ont généré les interactions :)* REMCALL, des numéros de contacts, à identité nationale ou locale, basée sur des offres opérateurs de premier plan et des applicatifs de serveurs vocaux interactifs* REMBOOST, une solution de suivi en temps réel des actions marketing et de l’efficacité des campagnes de publicité online & offline, en particulier pour la génération de leads téléphoniques & formulaires rentablesConnecter, Transformer et Unifier vos interactions clients avec simplicité, efficacité & selon vos besoins !Pour en savoir plus ou simplement partager sur vos enjeux, www.remmedia.fr