Stephanie Carnieto Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Em setembro de 2019, abri minha MEI com a intenção inicial de enfrentar um novo desafio profissional, mas percorri serviços autônomos desde 2017 quando era nutricionista e fazia toda gestão de projetos, envolvendo o relacionamento com clientes/pacientes, parcerias e fornecedores, além de assumir responsabilidades nas áreas de marketing, financeiro e administrativo.Ao longo dessas oportunidades, me envolvi em diversas atividades, mas destaco que sempre mantive um foco especial na experiência do cliente.

Desempenhei um papel fundamental como braço direito na empresa, assumindo responsabilidades abrangentes nas áreas administrativa, financeira e estratégias de marketing. Contudo, meu foco principal estava para a gestão da Jornada do Cliente.Meu principal objetivo era acompanhar os clientes desde a pré-contratação, facilitando processos como a elaboração de contratos e alinhamento de pagamentos. Após esse estágio inicial, eu os recebia por meio de reuniões de Kick-off/On Boarding, acompanhando-os de perto ao longo de sua trajetória, e fornecendo relatórios especializados, como feedback 360 e Brand Book.Em adição, no âmbito específico do processo para médicos, era responsável pela ministração de treinamentos tanto para a equipe de marketing quanto para o consultório.

São Paulo E Região, Brasil

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Project Management

Curso Livre, Experiência Do Cliente

O curso Experiência do Cliente possui uma carga horária de 30h

Básico, Introdutório Em Comunicação Não-Violenta

Teatro Profissional, Drama And Dramatics/Theatre Arts, General

Nutrição

1. Monitora de Higiene dos Alimentos 2. Representante de sala 3. Participante da comissão organizadora do Simponutri-2015.

Mentoria Marketing Digital: Action Digital, Marketing

Aulas ao vivo e gravadas referente as principais estratégias do marketing digital e suporte na aplicação destas