Under 29 år har jag skapat bestående resultat. Jag har utvecklat kundrelationer, coachat och utbildat chefer och medarbetare. Nedan några kommentarer från kunder:"De senaste veckorna är det flera kunder som har vänt sig till oss och på olika sätt velat uppmärksamma duktiga skadereglerare och tackat för bra hantering och service vid skaderegleringen". "Jag kan glädja dej med att du varit med och på(med)verkat så att vi från att varit ett av de län som haft den sämsta måluppfyllelsen inom Telefoni nu närmar oss rikstoppen med stormsteg.....Telefon: mellan 80 - 85 % svar ionom 2 minuter sedan i början av oktober.( riksmål : 80 %)94 % av alla TFP utbetalade inom 30 dagar ( riksmål 90 % )""Vill bara ge dig lite kred för utbildning i ledarskap som jag gick hos dig, har verkligen haft användning av den kunskapen. Tack vare dig fick jag toppresultat på vår NMI "Bäst i klassen"!"Den utbildningen vi gick med dig var den bästa jag har varit med om.Den var väldigt krävande, men så lärorik. Använder den i arbetet så gott som dagligen. Och som sagt den var krävande, men det gav resultat".Några axplock av vad vi gör/gjort:∙ 2017-19 utbildat och coachat 300 medarbetare i kundrelationer, "serviceresan".• Utbildning och coaching av 38 chefer på GB (Glassbolaget) / Unilever under två år.• I mitt arbete som Coach har jag kunnat följa många skickliga chefer under årens lopp i deras professionella utveckling. I många fall har jag varit stolt över att se hur de har förbättrat sin kompetens på företagsnivå kraftigt.• Min bok ”Motivera genom feedback” (Liber) fick hedersomnämnande som Årets ledarbok 2008. Det var otroligt roligt och utmanande att skriva en bok i ett ämne jag anser är så viktigt. Feedback är gratis. Boken sålde mycket bra och användes i coachutbildningar. Jag var också på listan över Årets affärskvinnor 2008, i magasinet “Passion for Business”.• Min senaste bok "Kundrelationer i sociala medier" gavs ut slutet av 2012.•Ägare av Atrium Utveckling AB sedan 1994. Ägare av varumärket "Sofair". Sofair verkar för hållbarhet och på twitter använder jag #plasticnofantastic. Jag donerar pengar som syftar till att rädda Östersjön.Specialiteter: Customer ecperience (CX), Kundrelationer, Callcenter, kundtjänst, försäljning, ledarutveckling, Coaching, hållbarhet, innovationer. Stolt över min innovation "Collapsible Cup"! Jag lade ner två år på att utveckla denna produkt, det var två år fyllda av ny lärdom och idag kan jag väldigt mycket om förpackningsindustrin. Billerud korsnäs har varit ett fantastiskt bollplank.