Stephanie Luma Oliveira Email & Phone Number

Como representante do marketing, lidero decisões estratégicas, influenciando a evolução e divulgação de produtos. Minha habilidade no alinhamento de proposta de valor, posicionamento e mensagens-chave envolve comunicação segmentada e personalizada, impulsionando a geração de conteúdo impactante.Participando ativamente na construção estratégica de lançamentos, possuo experiência no marketing de produtos, abrangendo áreas como conta corrente, cartões, investimentos, seguros, parcerias… Show more Como representante do marketing, lidero decisões estratégicas, influenciando a evolução e divulgação de produtos. Minha habilidade no alinhamento de proposta de valor, posicionamento e mensagens-chave envolve comunicação segmentada e personalizada, impulsionando a geração de conteúdo impactante.Participando ativamente na construção estratégica de lançamentos, possuo experiência no marketing de produtos, abrangendo áreas como conta corrente, cartões, investimentos, seguros, parcerias comerciais, mimos, empréstimos, atendimento, pesquisa e renegociação.Efetivamente gerencio campanhas e promoções, desde o briefing até a produção, aprovação e acompanhamento de projetos/campanhas, garantindo a consistência da linha de comunicação proposta.Colaboro na cocriação e execução de réguas e mecânicas de engajamento, visando atingir KPIs e otimizar objetivos de negócio.Como responsável pelo relacionamento e integração entre áreas-chave, como marketing, produto, dados e CRM, asseguro um acompanhamento eficaz e a mensuração precisa de resultados.Monitoro ações de engajamento da concorrência em parceria com o time de produto, gerando insights valiosos através da análise contínua de benchmarks do mercado.Minha capacidade de planejar e acompanhar a execução de ações alinhadas com diversas equipes, incluindo design, conteúdo, aquisição, produtos e vendas, destaca-se na busca contínua pela eficiência e coesão estratégica.A geração de insights é uma forte competência, utilizando pesquisas, social listening e análise de dados de comportamento da base. Trabalho em conjunto com os times de produto no desenvolvimento de estratégias, contribuindo significativamente para tomadas de decisões estratégicas e o sucesso global do negócio. Show less

Como estagiário de marketing, atuei ativamente nas decisões estratégicas, influenciando o desenvolvimento e a divulgação de produtos. Demonstrei habilidades no alinhamento eficaz da proposta de valor, posicionamento e mensagens-chave através de comunicação segmentada e personalizada.Experiência adquirida no marketing de produto em diversas áreas, desde conta corrente e cartões até investimentos, seguros, parcerias comerciais, mimos, empréstimos, atendimento, pesquisa e… Show more Como estagiário de marketing, atuei ativamente nas decisões estratégicas, influenciando o desenvolvimento e a divulgação de produtos. Demonstrei habilidades no alinhamento eficaz da proposta de valor, posicionamento e mensagens-chave através de comunicação segmentada e personalizada.Experiência adquirida no marketing de produto em diversas áreas, desde conta corrente e cartões até investimentos, seguros, parcerias comerciais, mimos, empréstimos, atendimento, pesquisa e renegociação.No papel de estagiário, gerenciei campanhas e promoções, colaborando com o time de criação desde o briefing até a produção, aprovação e acompanhamento de projetos/campanhas. Assegurei a consistência da linha de comunicação proposta.Participei ativamente na cocriação e acompanhamento da execução de réguas e mecânicas de engajamento, atingindo KPIs e otimizando objetivos de negócio.Fui responsável pelo relacionamento e integração entre áreas-chave, como marketing, produto, dados e CRM, contribuindo para um acompanhamento eficiente e a mensuração precisa de resultados.Como estagiário, planejei e acompanhei a execução de ações alinhadas com diferentes equipes, incluindo design, conteúdo, aquisição, produtos e vendas, promovendo uma abordagem integrada e coesa.Minha atuação foi marcada pela busca constante por aprendizado e contribuição, destacando-me pela proatividade, capacidade de colaboração e entusiasmo em integrar teoria e prática no dinâmico campo do marketing de produto. Show less

Oferecendo suporte eficiente por meio de canais online. Destaco habilidades em chatbots, e-mails e redes sociais para respostas rápidas. Demonstro proficiência em proporcionar experiências positivas, utilizando automação e tecnologias avançadas para elevar os padrões de atendimento e contribuir para a satisfação do cliente.

Sao Paulo

Execução de ordens, acompanhamento de taxas de câmbio e fornecimento de informações sobre políticas cambiais. Habilidades em garantir conformidade, colaboração interdepartamental e resposta a consultas de clientes. Monitoramento atento das tendências do mercado para ofertas cambiais.

São Paulo E Região, Brasil

Destaco minhas habilidades em consultoria personalizada para clientes, efetuando reservas de voos e hotéis, elaborando orçamentos e fornecendo informações detalhadas sobre destinos. Sou proficiente em resolver problemas durante viagens e manter-me atualizado sobre tendências, contribuindo para uma experiência de viagem memorável e satisfatória.

Master, Neurociência Do Consumidor

Bacharelado, Marketing

Graduação, Turismo