GESTION DE PROJETCoordination des projets clients, articulation des différents plannings et des acteurs internes et externes. > Réponses avant vente et engagement budget et planning avec le commerce> Formalisation et rédaction de spécifications projets> Rédaction du cahier de recette> Gestion de la relation avec les clients et leurs équipes pour la mise en œuvre des projets> Animation des partenaires externes et sous-traitants IT sur les projets> Recettage et déploiement> Formation des parties supports> KPI de succès des projetsPRODUCT OWNER XeeFLEET (plateforme web de gestion de flottes)(190 flottes, + de 22 000 véhicules, 7 pays)> Définition et conception de la vision produit de l’outil de gestion de flottes> Animation du backlog de fonctionnalités (workshop, feedback clients, veille) > Rédaction des epics et users story> Suivi des sprints et itérations avec les équipes back (interne) et front (basée en Espagne)> Support et formation des utilisateurs> Déploiement> Gestion des sous-traitantsPrincipales réalisations : > (re)Création d’un réseau européen de monteurs de télématique pour nos clients B2B> Gestion de la première version d'outil de gestion de flotte pour le réseau allemand de centres auto ATU> Gestion et animation de l'étude de faisabilité R&D pour Bridgestone EMEA> Création de tous les process de onboarding client de XEE> Intégration de la CRM B2B, gestion des commandes et gestion logistique pour automatisation des commandes> Accompagnement des plus grosses flottes dans leurs déploiements : Le Relais (600 véhicules), Gironde Habitat (90), Koovea, ATU, …> Reprise du produit XeeFLEET et mise en oeuvre d’une version 3 avec possibilité de créer des marques blanches> Refonte app mobile et webapp Xee (B2C)

J'ai intégré le pôle réseaux et web de la direction marketing et ai évolué vers un poste de chef de projet. En plus de mes précédentes missions de chargée de marketing opérationnel, j'ai pris en charge des projets dans le domaine du digital.Principales réalisations :GESTION DE PROJET DIGITAL> Mise en en place d'un extranet de vente de pièces en ligne en phase test puis en déploiement national (sur 50 points de vente)Suivi du développement de l'outil et tests / mise en place de la phase pilote chez les distributeurs test : support, animation de réunions d'avancement, rédaction de modes opératoires, présentation de l'outil aux équipes internes et externes / suivi et analyse des ventes et mise en place d'actions correctives / création de supports ILV et PLV et développement d'actions de marketing direct online et offline / Préparation de la phase de déploiement national> Site mobile ad.fr : Coordination en mode projet des différents services et prestataires pour le développement du site mobile de devis et RdV en ligneSTRATEGIE DIGITALE> Prestations carrosserie pour le site ad.fr (125 000 VU/mois, 5200 devis en ligne et 1 million d’€ de CA en 2016) : élaboration en lien avec l'équipe métier de la stratégie web du réseau carrosserie dans le cadre du service devis et RdV en ligne

Ma principale mission : la construction de la stratégie des réseaux carrosserie AD et Relais Service AD ainsi que des gammes de produits "pièces techniques" et "outillage et équipement de garage".STRATEGIE RESEAU ET ANIMATION COMMERCIALE> Définition et mise en place de la stratégie du réseau carrosserie (+ de 600 adhérents TPE/PME) et construction du réseau Relais Service AD (Partenariat Groupe Total). > Elaboration et suivi budgétaires, construction et mise en œuvre des plans promotionnels omni canaux> Recrutement et gestion des prestataires (agence de créa, imprimeurs, logisticiens..) > Coordination du processus de réalisation des actions promotionnelles : Du brief agence à la remise des fichiers définitifs, de la fabrication des outils de communication à leur livraison sur site et/ou à leur mise en ligne> Participation à la réalisation d’une interface web avec nos adhérents pour optimiser la logistique et la communication sur chaque opération> Présentation des plans promotionnels annuels aux équipes internes et externes et accompagnement dans leur mise en place sur le terrainCOMMUNICATION / MARKETING OFFRE PRODUITS> Rédaction et réalisation d’outils de communication, d’aide à la vente internes et externes (plan marketing et promotionnel, contenu web, catalogues, argumentaires, charte graphique, signalétique point de vente, PLV/ILV…)ORGANISATION EVENEMENTIELLEParticipation à l'organisation d'événements visant à apporter de la visibilité aux marques du groupe : > Congrès 2014 à Port Aventura (4 jours - 2500 personnes - 4 plénières - 1 salon professionnel) : élaboration d'une interface web dédiée à l'enregistrement des participants et aux options de séjour / création de la signalétique plénières et salon professionnel / contribution à la rédaction du discours des plénières> Equip' Auto 2015 : réalisation de la signalétique du stand Autodistribution> Equip' Auto 2011 : rédaction de l'argumentaire réseau carrosserie

En tant que chef de produit, j'avais en charge la gestion des gammes de produits en libre-service dans les points de vente de nos distributeursMARKETING OPERATIONNEL> Gestion des promotions B to B et B to C sur le libre-serviceGESTION DE GAMME> Participation aux projets d’intégration de nouvelles gammes de produits> Benchmark et veille concurrentielle

COMMERCE / MARKETING / COMMUNICATION> Prise en charge de nouvelles consultations clients ou prospects> Refonte des outils de communication> Veille concurrentielleRéf. : Johnson & Johnson, Royal Canin, Valéo, Tyco electronics, Air liquide, Décathlon, Bourgeat, Tupperware…

STRATEGIE DE MARQUE / MARKETING OFFRE PRODUIT / GESTION DE GAMME> Participation à la création et au lancement de nouveaux produits Interface entre les clients, les fournisseurs, les agences de design et de communication, les services internes et les commerciaux.> Développement packaging et suivi de la chaîne graphique > Participation à l’élaboration des stratégies des marques> Développement d’outils d’aide à la vente : catalogue annuel, nuanciers, leaflets, argumentaires de vente…> Analyse du marché et des performances de la marque et des activités concurrentes> Veille concurrentielle et tendancielle Réf. : Leroy Merlin, Castorama, Mr. Bricolage, Bricorama, Brico Dépôt, Carrefour, Auchan, E. Leclerc, Bricomarché…

COMMUNICATION / ORGANISATION EVENEMENTIELLE> Création d’un dossier d’inscription en espagnol afin d'amener les commerces hispaniques à devenir membre> Participation à l’organisation de différents évènements officiels (salons, inaugurations, rencontres professionnelles)> Participation à l’élaboration de la newsletter mensuelle

GESTION ADMINISTRATIVE> Suivi des commandes de matières premières; coordination des plannings de livraison entre fournisseurs (Chine, Japon, Mexique, Inde...) et douanes espagnoles> Mise à jour des bases de données et gestion administrative sur le logiciel SAP