Stéphanie Rodrigue Email & Phone Number

Quebec City, Qc, Ca

Québec, Canada

En mandat chez Beneva à titre de Conseillère stratégique à la mise en œuvre et gestion du changement

Québec, Canada

Directrice, services conseils RH et conseillère en gestion du changement et en transformation organisationnelle chez AlithyaAvril 2017 : Conseillère en gestion du changement, Régie de l'assurance maladie du Québec.Septembre 2014 à novembre 2016 : Conseillère senior en gestion du changement sur le Projet de mise à niveau de l’environnement de travail (PMET), Ministère de la Justice.La complexité de la mise à niveau de cet environnement nécessite une approche de gestion du changement qui permet de gérer de façon proactive les impacts sur l’environnement de travail des utilisateurs et de s’assurer d’un déploiement sans heurts qui tient compte des impératifs de chaque direction.

Québec, Canada

Le projet d’évolution du poste de travail, par l’entremise du rehaussement du système d’exploitation MS Windows ainsi que la suite bureautique MS Office, visait à définir et mettre en place une nouvelle architecture des postes de travail. Celle-ci avait pour but d’améliorer la souplesse, l’agilité et le temps de réaction face à l’évolution constante des besoins des utilisateurs, tout en optimisant le coût total de propriété avec l’exploitation efficace de l’entente Microsoft Enterprise Agreement .Ce projet a été à l'origine de nombreux changements qui ont eu un impact direct sur l’ensemble des utilisateurs de la Régie. Chaque utilisateur a été appelé, à différents niveaux, à sortir de sa zone de confort et à conjuguer avec de nouvelles interfaces et de nouvelles façons de faire pour réaliser certaines de ses tâches quotidiennes.En tant que conseillère en gestion du changement et spécialiste en communication, les principales responsabilités de Mme Rodrigue sont d’assurer l’application de la stratégie de la gestion du changement et du plan de communication ainsi que de voir à la bonne circulation de l’information entre les utilisateurs et l’équipe du projet (déploiement, essais, chargé de projet, directrice de projet, soutien au guichet CMS, gestion du changement).

Québec, Canada

Multihexa Québec

Occupant le poste de directrice générale, Mme Rodrigue agit en tant que conseillère à la gestion auprès des propriétaires de la firme. Dans ce rôle, elle chapeaute toutes les décisions d’affaires de l’entreprise. Ses principales fonctions consistent à assurer la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de MultiHexa et à représenter la direction dans toutes décisions liées au système de gestion de la qualité ISO 9001:2008. De plus, elle assume les rôles de mandataire, chargée de projet et spécialiste en gestion du changement dans le cadre de projets de transformation informatique en milieu gouvernemental notamment à la SAAQ et au CSPQ.

Dans le cadre du projet de mise à jour de la suite Office installée sur l’ensemble des postes de travail de la SAAQ, Mme Rodrigue assure les rôles de chargée de projet du volet gestion du changement et de spécialiste des communications.En conformité avec la stratégie de gestion du changement, l’ensemble des communications du projet, la formation et le soutien de tous les utilisateurs sous sa responsabilité.

Dans le but de fidéliser sa clientèle et ainsi augmenter les ventes, madame Rodrigue a mis en place un processus complet de communication pour tous les clients existants, allant de la segmentation de la base de données client selon des critères définis tels que la détention de produits à la mise en place d'activités de communication selon le segment.

Madame Rodrigue avait la responsabilité de faire connaître les services de formation de l’entreprise dans une économie incertaine, dans un marché interculturel et de chapeauter toutes les communications internes et externes durant un mandat de 2 ans.Cette firme spécialisée en formation reconnue au Moyen-Orient offre plus de 900 cours tels que la gestion de projets, la bureautique (Office 2007, Word, Excel, PowerPoint, et plus), les outils pour les concepteurs Web (Flash, Expression, et plus) et la formation technique pour les professionnels en TI (Windows Server 2008, .NET, SQL Server, Oracle, ITIL, et plus) au Liban (situé à Beyrouth, Antelias, Tripoli, Zahlé et Saida).

En plus de ses fonctions au niveau positionnement de la marque Copernic 2001, madame avait des responsabilités importantes orientées vers la communication avec les clients. Elles étaient définies comme suit : lancer la nouvelle version Copernic Agent, créer des messages percutants qui permettent d’informer les utilisateurs des nouvelles fonctionnalités, promouvoir les versions payantes afin d’augmenter les ventes, développer et élaborer le plan de communication et les outils de promotion, coordonner les activités de commercialisation du produit dans tous les départements impliqués, exécuter les promotions en ligne incluant le placement, la création et le test des créatifs, gérer les relations avec les affiliés et mesurer l'efficacité (indicateurs) des stratégies.

Dans le cadre de ce projet, madame Rodrigue a agi à titre de directrice des communications. Elle a eu à gérer les efforts publicitaires à tous les niveaux : développer les stratégies de communication, gérer la production des diverses publicités, les initiatives de marketing direct, les campagnes en ligne ainsi que le matériel publicitaire pour les différents bureaux.

Baccalauréat En Communication Publique

Certified Change Management Professional, Gestion Du Changement

Cerification En Gestion Du Changement Prosci, Gestion Du Changement