Domaines d'intervention:- Estime de soi / lâcher prise- Communication- Prise de parole en public- Gestion de conflit- Gestion du stress / temps / priorités- Appropriation de l'anglais ou du français par la ludopédagogie- Improvisation théâtrale

Missions pour le commerce: - Réalisation de suivis servant au pilotage de l’activité des commerciaux- Etude et analyse rédactionnelle des résultats de nos partenaires (courtiers)Missions pour le marketing: - Mise en place, pilotage et suivi des campagnes de fidélisation- Etude approfondie du portefeuille adhérent et courtier ; socle pour les campagnes futures- En charge de divers projets internes

- Travaux des clôtures mensuelles et établissement de différents reportings / indicateurs de performance permettant le pilotage des activités opérationnelles- Suivi du programme d’investissements, des budgets et de leurs tendances- Participation à l’installation d’un nouveau système de gestion des données (Cognos)

Responsable du reporting interne dans le suivi et l’analyse de l’activitéGestion et suivi des contrats et facturation, relationnel avec les sociétés de services (SSII) et les opérationnels

- Réalisation des plans de charges, analyse de l’activité et des effectifs par centre et division afin d’établir le budget de frais généraux, élaboration du tableau de bord- Suivi des projets avec les chefs de projets sur des contrats moyen et long terme