Stephany Burity Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Utilização da língua inglesa/espanhol para contato com funcionários de outros países;• Ser a pessoa chave, capaz de entender o lado da equipe do business, realizando o levantamento dos requisitos e repassar por meio de linguagem técnica para a equipe de desenvolvimento, as necessidades reportadas;• Manter um bom relacionamento com os gerentes por meio de reuniões, a fim de checar a necessidade de melhoras no sistema;• Realizar a manutenção, teste e melhorias de operações do sistema;• Trabalhar com a documentação e treinamento de alterações/novas funcionalidades do sistema.Principais tecnologias: Salesforce, Jira, SAP, MIRO.

São Paulo, Brasil

• Suporte a funcionários via telefone e e-mail para resolução de problemas nível 1 e nível 2;• Utilização da língua inglesa/espanhol para contato com funcionários de outros países;• Monitoramento de Infraestrutura utilizando Cisco Meraki;• Validação e alteração de Regras no Firewall, criação de VPNs – Cisco Meraki;• Resolução de incidentes no Pacote Office e Google Workspace;• Experiencia com administração no G-suíte e Office 365 Adminstration;• SalesForce Admin - Auxílio para colaboradores com problemas no sistema;• Configuração e manutenção de hardware – Câmeras, Laptops, Macbooks, Servidores, Impressoras, Chromecast, Projetores e Infraestrutura no geral.Principais tecnologias: SalesForce, Google Workspace, Cisco Meraki, Office 365, Apple, Intelbras.

São Paulo, Brasil

• Suporte a funcionários via telefone e e-mail para resolução de problemas nível 1;• Utilização da língua inglesa/espanhol para contato com funcionários de outros países;• Monitoramento de Infraestrutura utilizando Cisco Meraki;• Validação e alteração de Regras no Firewall, criação de VPNs – Cisco Meraki;• Resolução de incidentes no Pacote Office e Google Workspace;• Experiência com administração no G-suíte e Office 365 Adminstration;• SalesForce Admin - Auxílio para colaboradores com problemas no sistema;• Configuração e manutenção de hardware – Câmeras, Laptops, Macbooks, Servidores, Impressoras, Chromecast, Projetores e Infraestrutura no geral.Principais tecnologias: SalesForce, Google Workspace, Cisco Meraki, Office 365, Apple, Intelbras.

São Paulo E Região, Brasil

• Suporte a clientes via telefone e e-mail para resolução de problemas nível 1;• Utilização da língua inglesa para contato com fornecedores, com o objetivo de solicitar auxílio técnico na resolução de problemas;• Validação e alteração de Regras no Firewall – Sonic Wall e WatchGuard;• Resolução de incidentes no Pacote Office;• Experiencia com administração no G-suite e Office 365 Adminstration;• Monitoramento de ativos de TI utilizando Zabbix e SolarWinds Orion NPM;• Configurações de DNS do domínio.Principiais tecnologias utilizadas: SolarWinds Orion NPM, Office 365, G-Suite, Zabbix, SonicWall WatchGuard, Mikrotik, Microsoft Azure, Linux.

São Paulo E Região, Brasil

• Suporte a clientes via telefone para resolução de problemas nível 1;• Suporte aos sistemas: Folha Matic, Sage Cordilheira, Sage Gestão Contábil.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável por realizar o cálculo de VR,VA e VT;• Solicitar compra e distribuição dos cartões;• Arquivamento e envio de documentações entre as bases;• Validação de documentos para admissão e homologação.

Tecnólogo, Redes De Computadores

High School/Secondary Diplomas And Certificates