Vendas - Closer no segmento vendas B2B e B2C, aniversário, casamento, festas familiares, chá de bebe/infantil , etc.- Captação de novos clientes.- Apresentação do espaço e portefólio de produtos/serviços. - Degustação do buffet.- Controle de CRM de antigos clientes para novos fechamentos. - Campanha de indicações para novos clientes. Organização do Evento- Gestão/treinamento do time para cada festa do dia.- Gestão/Qualidade do evento.Financeiro - Controle de pagamentos. - Envio de NF. - Controle de documentação com a contabilidade. - Envio de boleto.- Folha de pagamento dos funcionários.

Vendas - Closer de vendas. - Campanha de vendas de pós venda.- Campanha de fidelização de clientes.- Reativação de clientes com mais de 2 anos para upgrade de plano.- Analise de produtividade de desenvolvimento do time comercial, e desenvolvimento para melhora de performance.- Controle de cobertura dos serviços no sistema IXC.- Pós venda, controle de contratos novos contratos.- Pós venda de satisfação de clientes, de como foi a experiência com o técnico e serviço de atendimento online. Marketing - Criação de campanhas para novos leads. - Controle de campanhas. - Controle de desenvolvimento do time e treinamento de melhora de performance. - Criação de conteúdo para marketing. Materiais de video, newsletters, campanhas em instagram , facebook e tiktok. Suporte ao cliente -Abertura de chamado de mal funcionamento da Internet.- Controle de visita dos técnicos aos chamados abertos para toda a equipe.Financeiro - Envio e negociação de boletos em atraso. - Controle de metas de negociação. - Retenção e controle de cancelamento. Encantamento do cliente.

Participei do controle financeiro da agência da Matriz do Ibirapuera.Comercial - Pós venda- Atendimento aos clientes, para gestão de experiência.Comercial - SDR - Prospecção e controle de novas parcerias de pequenas e médias empresas de vendas de carros para repasse aos comerciais. - Gestão de reuniões dos sócios e gerentes para fechamento de novos negócios.- Gestão das agendas dos comerciais para viagens e reuniões locais.- Controle de contratos dos comerciais.Financeiro- Controle de reembolso da equipe comercial. Sistema SAP. - Controle de multa de funcionários e clientes. Sistema SAP.- Gestão de cronograma de viagens para os comercias. Compra de passagens aéreas, reservas de hotéis.

Suporte ao Complience São Paulo - Unidade JK Iguatemi- Controle de envio e recebimento de malotes internos e externos. - Suporte e envio de documentos ao jurídico para toda a equipe de advogados.- Recebimento e baixa de todos os armários de todos os funcionários.Recursos Humanos / Recepção- Reuniões para entrevistas de novos funcionários. - Recepção de sócios e investidores para recepção internas.Financeiro- Controle de deposito ao banco físico. - Depósitos, cheques e em espécie.- Secretariado ao gerente e suporte em sua agenda.