BOXIA est une solution SaaS qui permet aux entreprises de suivre en temps réel toutes leurs expéditions, d'informer leurs clients de l'avancement de leur livraison et de gérer proactivement leurs problèmes de livraison.-----Avez Boxia, vous mettez fin aux frictions générées pendant la livraison et vous fidélisez vos clients grâce à une expérience post-achat unique.✅ AMÉLIOREZ VOTRE EXPÉRIENCE POST-ACHAT :Permettez à vos clients d'être autonomes pendant la livraison et réduisez les questions sur le suivi de commande.Envoyez des notifications proactives à vos clients à chaque étape de la livraison, et affichez la date de livraison intelligente de Boxia, sur votre propre page de suivi personnalisée.✅ RÉDUISEZ LA CHARGE DE VOTRE SERVICE CLIENT :Améliorez la productivité de vos équipes SAV, ADV ou commerciale. Grâce à la centralisation du suivi des expéditions et la détection automatique des incidents, vos équipes gagnent du temps dans la recherche d'informations et sont proactives dans la gestion des problèmes de livraison.✅ PILOTEZ VOS PERFORMANCES LOGISTIQUES :Optimisez votre offre de transport grâce à nos statistiques de transport avancées. Identifiez les zones de livraison avec le plus d'anomalies, et détectez les transporteurs qui ne respectent pas leurs engagements contractuels.