Steve Lemmer Email & Phone Number

Reims, Grand Est, Fr

Omey

Mouzon

Le site de Mouzon (~ 500 salariés) se compose de :- Une usine de revêtement.- Une usine de formage.- Un centre de R&D.- Un centre technique acoustique.Un parc d'environ 20 serveurs, 400 ordinateurs, 80 imprimantes et 480 téléphones.Le site de Saint Quentin (~ 150 salariés) se compose de :- Une usine de formage.Un parc d'environ 7 serveurs, 100 ordinateurs, 50 imprimantes, 60 téléphones.*** Site d'intervention : - Intervention sur le site de Mouzon en renfort de l'équipe IT déjà présente sur place 50% du temps. - Intervention sur le site de Saint Quentin en tant que local IT 50% du temps.*** Principales missions :- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs.- Résoudre les incidents escaladés par le Service Desk (niveau 2).- Assurer la gestion du parc informatique / téléphonique.- Accompagner l'entreprise dans sa transformation numérique.- Assurer l'implémentation et le respect des standards IT du groupe.- Superviser l'infrastructure, garantir leur fonctionnement et leur sécurité (gestion des KPI de sécurité).- Assurer le bon fonctionnement des matériels informatiques utilisés dans les usines (Imprimante thermique ZEBRA, RF GUNS, Imprimante laser, Client léger, Lecteur code barre, Tablette tactile).- Conseiller le management local sur les sujets informatiques.- Réaliser le reporting auprès de la direction.- Suivi régulier des standard FMEA, PIAM, QRCI.*** Projets :- Mise en place d'un firewall pour protéger le matériel industriel (Imprimantes, client légers, RFGun, etc...).- Migration Active Directory vers 2012.- Migration vers notre ERP SAP/MII et mise à jour de l'application.- Changement des switch de niveau 3.*** Projets de digitalisation :- Mise en place d'écran tactile pour les Top usine.- Mise en place d'écran de visualisation en temps réel des TPA/TRA et suivi du PDP.- Mise en place et suivi du projet DMC (connexion des machines au réseau).

Région De Reims, France

Situé à l'agence de REIMSMission principale :- Installation et maintien de matériels informatique chez les différents clients (Ordinateur, Serveur Windows, Borne wifi, Switch, Firewall, etc...).- Support de niveau 1 & 2 à distance.- SAV et support de niveau 3 directement chez les clients- Référent installation et support pour la téléphonie (Avaya)- Migration et évolution des systèmes d'information clientsMission annexe :- Gestion du stock SAV- Gestion de la réception des commandes client- Gestion de la préparation des interventions- Régis chez Faurecia à 95% de Juin 2015 à septembre 2016 (1 an et 4 mois)