Steven Arduin Email & Phone Number

Eindhoven

In deze functie ondersteun ik mijn collega Verenigingsconsulenten. Advies geven, helpen bij conflicten binnen hun werkgebied, spiegelen en tijdelijk helpende handjes. Daarnaast aan projecten werken die het werkgebied van 1 Verenigingsconsulent overstijgen.

Eindhoven

Als vereniginsconulent ondersteun en coach je besturen van afdelingen en regio’s van de zonnebloem. Uitzetten van beleid, organiseren van workshops en cursussen, opstellen van jaarplannen, begrotingen maken, werven vrijwilligers en gasten, fusies begeleiden etc. Maar onder andere ook contacten leggen en in gesprek gaan met andere goede doelen verenigingen en stichtingen, ambtenaren WMO en tussen afdelingen en regio’s onderling. Uitdragen van de doelstellingen van de Zonnebloem en bewaken van de kwaliteit van activiteiten, die door de afdelingen worden georganiseerd.

Hilversum, Conceptbureau De Denkers (Www.Dedenkers.Nl)

D.m.v. cijfers en marktbeweging een scan maken van de huidige positie van een bedrijf in de markt.Door middel van markt- en trendonderzoek zowel de online als de offline opportunity’s in kaart brengen. Een integrale (offline en online) marketing strategie opstellen gekoppeld aan een marketing budget en deze implementeren in de organisatie.

Breda

­Binnen deze management functie gaf ik indirect leiding aan ongeveer 360 personeelsleden. Daarnaast was ik persoonlijk verantwoordelijk voor een team van ongeveer 35 managers tablegames, 1e medewerkers en medewerkers.­Coachen, funcionerings en beoordelings gesprekken voeren. Aanname personeel, sollicitatie gesprekken en exit gesprekken voeren. Ziekteverzuim begeleiding en workshops geven.­Optreden als gastheer, orde handhaven, discussies oplossen welke niet door de afdelings-leidinggevenden opgelost konden worden, klachtenbehandeling zowel persoonlijk als schriftelijk.­Het maken van roosters en plannen van vakanties.­Opstellen van marketingplan afdeling, opmaken van doelstellingen en de hieraan gekoppelde begroting. Opstellen van en sturen op KPI’s­Leidinggeven of deelnemen aan projecten en voorzitten van vergaderingen.­Leiding geven aan een integraal team dat zich bezighoudt met de cultuuromslag binnen de organisatie.Daarnaast was ik tijdens mijn dienst eindverantwoordelijk voor de operatie en stuurdehierbij verschillende afdelingen aan (Tafelspelen, Speelautomaten, Front-office en Horeca). Dit is een zeer brede functie waarbij goed kunnen communiceren cruciaal is.

Eindhoven

Floormanager Tafelspelen (zaalchef), Floormanager Frontoffice – Kas en floormanager Speelautomaten.Kassa’s;In de kassa’s worden alle geldtransacties behandeld als bij een gewone bank, behalve sparen en lenen.Front office;De frontoffice bestaat uit de receptie, garderobe en controleurs.Speelautomaten;Dagelijkse operatie leiden, administratieve afhandeling vorige speeldag, mede zorg dragen dat het automatenpark zo optimaal mogelijk aangeboden kan worden.

Eindhoven

Direct leiding geven aan een team van ± 20 tafelchefs en croupiers op het gebied van coachen, begeleiden en beoordelen.Samen met een team van zaalchefs de afdeling tafelspelen managen, bestaand uit 100 tot 120 medewerkers.Operationeel eindverantwoordelijk voor gehele vestiging, en bij afwezigheid directie deze vertegenwoordigen indien nodig.

Rotterdam En Eindhoven

Direct leidinggevende van 2 tot 3 croupiers op het gebied van coachen, begeleiden en beoordelen. Operationeel leiding geven aan een of twee speeltafels met de volgende werkzaamheden. Controleren spelverloop, wissels, uitbetalingen en overige werkzaamheden van de croupiers. Voorkomen van frauduleuze handelingen, uitleg geven aan gasten, oplossen van discussies betreffende inzetten of uitbetalingen.Meewerken aan projecten zoals opzetten en organiseren van toernooien en het opzetten van een beter beoordelingssysteem.

Rotterdam

Spelleider bij Black-Jack, Roulette en Punto-Banco, speluitleg geven aan gasten en optreden als gastheer.Hiervoor een interne opleiding gevolgd van 05-12-1988 tot 03-03-1989 na deze opleiding meteen aan het werk als croupier.

Rotterdam

Commerciële verkoop van verzekeringen en hypotheken middels persoonlijke benadering, en op afspraak via de backoffice.Hiervoor heb ik interne opleidingen gevolgd op het gebied van inboedel, aansprakelijkheids-, levensverzekeringen en spaarproducten van met name Nationale Nederlanden. Daarnaast verkooptrainingen en praktijkbegeleiding.

Doorn

Kort verband vrijwilliger van 10-01-1984 tot 10-05-1988

Education record

• Mensa Test voor hoogbegaafden 2013 • Cursus Internet Marketing strategie 2012 • Cursus Social Media strategie 2012 • SVH Sociale hygiëne.

Education record

Computeropleidingen: WP, Lotus, Presentations, Word, Excel en PowerPoint, ik kan met bijna elk software programma goed uit de voeten..