Steven Soracá Email & Phone Number

Bogotá, Capital District, Colombia

Experto en brindar una atención al cliente excepcional en el sector fintech. Con conocimientos de herramientas CRM como Salesforce, dominio los procesos de verificación de identidad a través de plataformas como Jumio, Regcheq e Inspektor. Seguimiento de transacciones relacionadas con remesas, conversión de dinero, movimietos de tarjeta débito Mastercard, ofreciendo soluciones personalizadas. Enfoque en la retención de clientes y la promoción de productos complementarios a través de técnicas de cross-selling.

Bogotá, Capital District, Colombia

Atención al cliente en tiempo real a través de email y chats, procesamiento de transacciones financieras, promoción de prácticas de juego responsable. Análisis detallados de datos para identificar oportunidades de mejora y diseñar estrategias de fidelización personalizadas. Habilidad para gestionar múltiples tareas, atención al detalle y dominio de herramientas ofimáticas fundamentales para garantizar la excelencia en el servicio al cliente y la prevención de fraudes.

Bogotá, Capital District, Colombia

Gestión integral de la logística, desde la planificación de rutas hasta la atención al cliente, sólida capacidad para tomar decisiones estratégicas, diseñando e implementando estrategias de visual merchandising que maximizan el impacto comercial de los productos en los puntos de venta. Expertise en herramientas ofimáticas y su enfoque en la excelencia en el servicio al cliente son fundamentales para garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos.

Bogotá, Capital District, Colombia

Asistencia técnica y administrativa a equipo de ventas, asegurar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento postventa eficiente, representar a la empresa en reuniones estratégicas con clientes clave, optimizar los procesos internos del departamento comercial mediante la elaboración de informes detallados y el uso de herramientas tecnológicas.

Profesional En Administración De Empresas, Business Administration And Management, General, Bachelor

Tecnólogo En Gestión Empresarial, Business Administration And Management, General, Technologist