Steven Hartog Email & Phone Number

Gouda, Zuid-Holland, Nederland

• Als People Manager bij Talent&Pro ben ik verantwoordelijk voor een 40-tal Consultants die gedetacheerd werkzaam zijn bij opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening. Mijn werkzaamheden bestaan uit:
• Bezoeken van medewerkers op opdracht door het hele land.
• Adequaat reageren op aanvragen van klanten, waarbij ik het belang van de medewerker vertegenwoordig.
• Voorstellen van medewerkers op aanvragen in afstemming met de Accountmanager.
• Begeleiden van medewerkers op het gebied van persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling.
• Evalueren en beoordelen van medewerkers via uitvoering HR-cyclus en klantevaluatie.

Utrecht, Nederland

• Namens de Gemeente Rotterdam beheert Talent&Pro op haar BPO locatie een 1e lijns telefoonteam. Dit team fungeert als eerste aanspreekpunt voor ondernemers die vragen hebben over hun Tozo-aanvraag (tijdelijke.
• Aansturen en Coachen van callagents.
• Roostering.
• Rapporteren aan opdrachtgever.
• Opstellen van werkprocessen in overleg met de opdrachtgever.
• Uitvoeren van Data-analyses.

Talent&Pro is de marktleidende totaalpartner in Nederland op het gebied van detachering, projecten en advies in de financiële dienstverlening. Talent&Pro is actief in het bank- en verzekeringswezen, de actuariële markt en de pensioen&leven markt. Binnen deze marktsectoren werken ruim 800 hoogopgeleide talenten en topprofessionals aan het actief.

Rotterdam En Omgeving, Nederland

• Bij Aon ben ik werkzaam als productspecialist in het project Productrationalisatie. Dit project heeft als doel om de Zakelijke Schade portefeuille te ontdubbelen en optimaliseren. Belangrijke onderdelen daarvan zijn.
• Opstellen en monitoren van de projectplanning.
• Faciliteren workshops met stakeholders.
• Coördineren van aanlevering input voor productspecificaties.
• Opstellen van productspecificaties.

Den Haag En Omgeving, Nederland

De werkzaamheden zijn gericht op beleidvorming en rendementsverantwoordelijkheid van het WGA ERD product. Door de complexiteit van het WGA ERD product is afstemming met verschillende stakeholders binnen NN een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden. Als productmanager WGA ERD heb ik gewerkt aan:Productontwikkeling:Voorafgaand aan het opstellen van de.

Den Haag En Omgeving, Nederland

• Mijn rol als WIA Voorlichter houdt in dat ik werknemers die ongeveer 78 weken ziek zijn een voorlichting geef over de WIA. In deze voorlichting neem ik mensen mee door het hele proces rondom de WIA beoordeling. Het.
• Inplannen van afspraken met werknemers van klanten.
• Voeren van WIA Voorlichtingsgesprekken met werknemers van klanten.
• Opstellen van rapporten als gevolg van de WIA Voorlichtingsgesprekken.

• In mijn rol als Productmanager ben ik veel in gesprek met verschillende stakeholders binnen NN. Naast communicatie met stakeholders speelt ook communicatie met zowel de interne- als externe klanten een grote rol. Het.
• Ik ben in de lead geweest voor het naverrekenproject van NN. Ik heb mij voor dit project beziggehouden met het doorvoeren van wijzigingen in de naverrekenportal, opzetten van een nieuw registratieproces, klant- en.
• Ik ben betrokken geweest bij de bouw en implementatie van een nieuwe verzuimportal: Meldverzuim. Ik heb mij daarvoor beziggehouden met het opstellen van business requirements, testen, begeleiden van het interne.

• In mijn rol als claimbehandelaar was ik naast mijn reguliere werkzaamheden vraagbaak. Ik hielp collega’s om ingewikkelde dossiers te verwerken. Ik had veel contact met andere afdelingen binnen NN Inkomen zodra een.
• Extra controles aan de hand van lijstwerk
• Onderzoek naar structuren in het verzuimbeeld van klanten en inzetten van de nodige interventies
• Procesoptimalisatie Telefonisch te woord staan van klanten:
• Beantwoorden van vragen omtrent WGA eigenrisicodrager claims, ziekteverzuimclaims, WGA Hiaat claims en verschillende verzuimportalen.

• In mijn rol als administratief medewerker heb ik veel klantcontact gehad. Ik heb hier veel kunnen oefenen met gesprekstechnieken. Daarnaast was ik vraagbaak voor alle vragen omtrent de nieuwe werkgeversportal. Hierdoor.
• Uitleg geven over producten en wetgeving
• Begeleiden in offerte traject Verrichten van administratieve handelingen op polis niveau.Vertegenwoordigen business bij evaluatie en aanpassing van de werkgeversportal.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

• Naverrekenen van verschillende inkomensverzekeringen zoals:
• Ziekteverzuim stop loss
• Ziekteverzuim conventioneel
• WIA producten
• Collectieve ongevallenTelefonisch te woord staan van klanten:
• Beantwoorden van vragen omtrent de naverrekeningen van verschillende producten

Amsterdam

• Zakelijke kredietverlening
• Nieuwe saldo- en rentecompensatiecontracten opstellen op basis van reeds bestaande contracten als gevolg van de IFRS regelgeving.
• Inventarisatie van de huidige situatie aan de hand van diverse aspecten van de klant en de systemen van de bank.

Heemskerk

• Het analyseren van de huidige situatie van het risicomanagement.
• Opstellen van adviesrapport voor optimalisatie risicomanagement.
• Presenteren bevindingen en overtuigen van het management.

Ijmuiden

Tijdens mijn stage ben ik bezig geweest met het analyseren van processen en het optimaliseren daarvan. Daarnaast heb ik een aantal kostenanalyses uitgevoerd, en onderzocht of het mogelijk was kosten te besparen. Tot slot heb ik dagelijks geassisteerd met enkele administratieve taken.