Steven Sanches Email & Phone Number

Dordrecht

Als Adviseur Data & Business Analytics speel ik een cruciale rol in het transformeren van data in waardevolle inzichten die de strategische besluitvorming binnen onze organisatie versterken. Mijn primaire verantwoordelijkheden omvatten:Belangrijkste verantwoordelijkheden:- Data-analyse en interpretatie: Het verzamelen, analyseren en interpreteren van complexe datasets om trends en patronen te identificeren die bijdragen aan zakelijke groei en efficiëntieverbetering.- Business Intelligence: Ontwikkelen en implementeren van BI-oplossingen die de besluitvorming ondersteunen en de bedrijfsresultaten verbeteren.- Advies en strategie: Bieden van strategisch advies aan senior management en andere belanghebbenden op basis van data-gedreven inzichten.- Dashboards en rapportages: Ontwerpen en onderhouden van dashboards en rapportagesystemen die real-time data visualiseren en bruikbare inzichten leveren.- Samenwerking: Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen om te begrijpen welke gegevens en analyses nodig zijn om de bedrijfsdoelen te bereiken.- Data-integriteit en governance: Waarborgen van de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en beveiliging van data door middel van effectieve data-governance en kwaliteitscontroleprocessen.

Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland

Verricht onderzoek naar de effectiviteit en efficiency van processen, primair gericht op de onderhoudsprocessen en verhuurprocessen. Dit door de interne beschikbare data te ontsluiten, te analyseren en beschikbaar te stellen aan de organisatie. In het bijzonder door het ontwikkelen van PowerBi dasboards. Vertalen van klantbehoeftes en –beleving naar bruikbare informatie voor de klant met als doel een tevreden klant en een zo efficiënt mogelijke dienstverlening. Professionaliseren van de dienstverlening door trends en ontwikkelingen te vertalen naar de dienstverlening in de organisatie. Signaleer proactief kansen voor Innovatie en Dienstverlening. Overleg met collega corporaties, voor het uitwisselen van ideeën en strategieën m.b.t. het verbeteren van de processen. Alsook het volgen van trends buiten de sector.Periodiek, klanttevredenheid, onderzoek uitvoeren bij klanten om kwaliteitscontrole te waarborgen. De stem van de klant vertegenwoordigen binnen de organisatie.- Professionaliseert de dienstverlening door trends en ontwikkelingen te vertalen naar de dienstverlening in de organisatie. - Signaleert proactief kansen voor Innovatie en Dienstverlening.- Overlegt met collega corporaties, voor het uitwisselen van ideeën en strategieën m.b.t. het verbeteren van de processen. - Stel redelijke doelen op het gebied van klanttevredenheid en onderneemt concreet actie samen met het team om deze op consequente basis te behalen.- Werkt samen met teamleiders om richtlijnen en doelen op te stellen voor het verbeteren van de efficiëntie en de dienstverlening d.m.v. het identificeren van het verbeterpotentieel.

Zwijndrecht

Vertalen van klantbehoeftes en –beleving naar bruikbare informatie voor de klant met als doel een tevreden klant en een zo efficiënt mogelijke dienstverlening. Professionaliseren van de dienstverlening door trends en ontwikkelingen te vertalen naar de dienstverlening in de organisatie. Signaleer proactief kansen voor Innovatie en Dienstverlening. Overleg met collega corporaties, voor het uitwisselen van ideeën en strategieën m.b.t. het verbeteren van de processen. Alsook het volgen van trends buiten de sector.Verricht onderzoek naar de effectiviteit en efficiency van processen, primair gericht op de onderhoudsprocessen en verhuurprocessen. Dit door de interne beschikbare data te ontsluiten, te analyseren en beschikbaar te stellen aan de organisatie. In het bijzonder door het ontwikkelen van PowerBi dasboards. Periodiek, klanttevredenheid, onderzoek uitvoeren bij klanten om kwaliteitscontrole te waarborgen. De stem van de klant vertegenwoordigen binnen de organisatie.Plannen opstellen ter verbetering van processen en implementeren van verbeterplannen. Daarbij worden hierbij zowel interne als externe partijen betrokken om ook houding en gedrag te laten aansluiten op deze processen. Totstandkoming van ondersteunende overlegstructuren. Samenwerking tussen de teams vergroten, zowel intern alsook met externe partners. Werkt samen met teamleiders om richtlijnen en doelen op te stellen voor het verbeteren van de efficiëntie en de dienstverlening d.m.v. het identificeren van het verbeterpotentieel. Het beheren van het kennissysteem, zorg voor een correct, actueel, compleet en goed toegankelijk systeem. Zorg ervoor dat collega’s op een effectieve en efficiënte manier gebruik maken van het kennissysteem. Instrueert en begeleidt medewerkers bij het gebruik van het kennissysteem en verzorg trainingen voor de medewerkers. Rapporteer over de actualiteit en kwaliteit van het kennissysteem.

Zwijndrecht

Toetsten werking van applicaties bij inzet nieuwe software releases. Zowel de werking van bestaande (primaire) processen wordt beoordeeld op werking/juistheid incl. werking bestaande koppelingen/uitwisseling gegevens.Ziet toe dat gewijzigde/nieuwe functionaliteiten tijdig worden belegd bij alle betrokken afdelingen. Is aanspreekpunt voor de afdeling/subafdeling.Is verantwoordelijk is voor het signaleren van aandachtspunten/problemen in het werken met de primaire systemen. Ziet toe op het (snel) verkrijgen van een oplossing, afhankelijk van prioriteit.

Zwijndrecht

Verantwoordelijk voor het samenstellen en up-tot-date houden van de meerjarenonderhoudsbegroting, jaarlijkse onderhoudsbegroting en het beheren en up-to- date houden van de digitale vastgoedcartotheek, inclusief overige vastgoedgerelateerde bouwtechnische informatie. En voert waar noodzakelijk controle en toezicht uit.Technische voorbereiding van projecten en opmaken werkomschrijvingen; Contracten; Planningen, processen en budgetten bewaken; Financiële grenzen bewaken; Zorgen voor de benodigde voorbereiding ten behoeve van opdrachtverstrekkingen, vergunningaanvragen en offertes (aanvragen, beoordelen en uitonderhandelen).

Zwijndrecht

Technische voorbereiding van projecten en opmaken werkomschrijvingen; Contracten en overeenkomsten m.b.t. technisch onderhoud beheren; Planningen, processen en budgetten bewaken; Het opstellen van de technische (meerjaren) onderhoudsbegroting en -planningen; Financiële grenzen bewaken; Zorgen voor de benodigde voorbereiding ten behoeve van opdrachtverstrekkingen, vergunningaanvragen en offertes (aanvragen, beoordelen en uitonderhandelen); Aanmaken van managementrapportages; Automatiseringsbegeleiding; Diverse contractondehoud bewaken.

Zwijndrecht

Het maken van deelbegroting ten behoeve van de Technische Meerjarenbegroting; Aanmaken van managementrapportages; Automatiseringsbegeleiding; Diverse contractondehoud bewaken; Offertes aanvragen en beoordelen.

Zwijndrecht

De reparatie telefoon aannemen; Bonnen maken; Inplannen van de eigendienst; Uren van de eigendienst controleren en verwerken;Het verzorgen van de correspondentie, administratie en rapportages t.b.v. bovengenoemde werkzaamheden; Contacten met opdrachtgevers, huurders etc.

Rotterdam En Omgeving, Nederland

Het coördineren en begeleiden van de EPA(Energie Prestatie Advies) medewerkers. Alsook het vervaardigen van EPA rapporten.

Rotterdam En Omgeving, Nederland

Het inspecteren van de woningen, evenals het opstellen van inspectierapporten; Het opnemen en afhandelen van onderhoudsklachten; Het opnemen, opdragen en controleren van door derden uit te voeren onderhoudswerkzaamheden; Het verzorgen van de correspondentie, administratie en rapportages t.b.v. bovengenoemde werkzaamheden; Contacten met opdrachtgevers, huurders etc.

Capelle Aan Den Ijssel

(Voorheen SNT-TOS)Helpdeskmedewerker op de B vloer. Gewerkt op de projecten 'nummerweergave'; 'Yellow'; 'STOLL'; 'Het Net', maar vooral op de afdeling ISDN. Op deze afdeling was ik ook de praktijkbegeleider. En zorgde dus voor het opleiden, inwerken en evalueren van de nieuwe medewerkers. Als ook het opzoeken van oplossing voor foutmeldingen en deze oplossingen omschrijven voor het telefoonscript.

Capelle Aan Den Ijssel

(Voorheen IBC van Hoorn Onderhoud)Ik was hier de werkvoorbereider van het onderhoud gedeelte van IBC. Hier komen (garantie)klachten van de door IBC gebouwde projecten binnen (zowel telefonisch als schriftelijk). En dan, indien nodig, stuurde ik de eigendienst of de onderaannemer er op af. Hiernaast maakte ik ook offertes, enz.

Rotterdam - Oude Binnenweg

Allround medewerker

Rotterdam - Hoogstraat

Allround medeweker

Rotterdam En Omgeving, Nederland

Laden en lossen

Rotterdam En Omgeving, Nederland

Klachten onderzoeken en aannemers controleren; Muteren van Slooppanden; De klachten telefoon aannemen; Bonnen maken; En veel meelopen met de opzichters en technisch beheerders bij de bijzondere/grote klussen, etc.

Hbo, Business Intelligence

Hbo, Computer/Information Technology Administration And Management

Bouwkunde - Beheer

Mavo