- Desenvolvimento e direcionamento tático de campanhas e apoio na definição de métricas para acompanhamento de resultados.- Planejamento e direcionamento da construção de réguas de relacionamento, campanhas de incentivo e de oportunidade, calendário de ações, baseados no ciclo de vida, jornadas, segmentação de clientes, influenciando comportamento com foco em preferência, aumento de vendas e retenção; - Planejamento de campanhas e ações baseadas em dados, testes de hipóteses e mensuração de resultados e retornos.- Responsável pelos canais e-mail marketing, SMS, Push.- Visão da jornada do cliente, buscando constantemente formas de aprimorar aquisição, campanhas, performance e funil.- Planejamento, elaboração e execução de ações do calendário do varejo e datas de oportunidade (promoções e micromoments), com base em negociações de produtos, estoques, margens e atratividade.

Customer Relationship Management (CRM)- Alinhamento de ações de CRM com o comercial para validação de estoque. - Execução de campanhas do fluxo promocional.- Acompanhamento e elaboração do calendário promocional com foco em conversão e boas práticas de mercado;- Ajudar a gerar ideias que levem ao crescimento do número de usuários nas mais diversas linhas de negócio do Atacadão Dia a Dia.

- Atendimento ao cliente, proporcionando a melhor experiência, independente do seu canal de atendimento (E-mail, Chat, WhatsApp, Instagram, Facebook e Reclame Aqui).- Registro de atendimentos, coleta de dados, contribuição com insights para melhoria dos processos.

- Rotinas Administrativas;