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Rio De Janeiro, Brasil

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Alocação dos slots do RIOgaleão de acordo com a capacidade do aeroporto, seguindo o calendário definido pela IATA de planejamento das temporadas Summer e Winter e participando das Conferências de Slots internacional (IATA) e nacional (ANAC).Análise pré e pós das operações aéreas, com estudo da malha a cada nova temporada, alocação de check-in, monitoramento do planejado x realizado, interação com as demais áreas do aeroporto e com companhias aéreas.Responsável pelo Relatório de Informações de Movimentação Aeroportuária (RIMA) e o Resumo de Movimentação Aeroportuária (RMA) em atendimento à Resolução nº 464/2018 da ANAC.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atender os clientes fornecendo informações e orientações quanto aos serviços disponíveis no aeroporto.Fiscalizar e acompanhar a ordem e o funcionamento dos Terminais de Passageiros, no que diz respeito à eficiência operacional do aeroporto com o intuito de prestar o melhor serviço para os clientes.Zelar pela eficiente operacionalidade e atendimento dos Terminais de Passageiros, executando as ações necessárias a fim de proporcionar um agradável ambiente e uma experiência positiva para todos os clientes, conforme os procedimentos estabelecidos no Manual de Atendimento ao Cliente.Atuação nos Terminais de Passageiros, no balcão de informações e no Achados & Perdidos.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Integrante da equipe de marketing de empresa de e-commerce, colaboradora na postagem das ofertas de viagens no site da empresa e em páginas de redes sociais, de acordo com os contratos firmados com os hotéis, operadoras de turismo e demais fornecedores.Experiência em sistema de gerenciamento de conteúdo e realização de traduções de inglês para português para o site e aplicativo de smartphone e tablet.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Recepção de hóspedes internacionais no Píer Mauá; auxílio no embarque e desembarque de hóspedes de cruzeiros internacionais da Princess Cruises; pré check-in; direcionamento; informações.

Orlando, Flórida, Estados Unidos

Participei do Cultural Exchange Program, programa de intercâmbio de trabalho oferecido pela Disney para que universitários possam interagir com diversas culturas no complexo Walt Disney World Resort, em Orlando, FL, e aprender o padrão de qualidade Disney de atendimento e relacionamento com o público. Tive a oportunidade de atuar no setor Food and Beverage, em um restaurante do tipo quick-service no Port Orleans Resort.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Recepção de hóspedes internacionais no aeroporto internacional; auxílio no embarque e desembarque de hóspedes de cruzeiros internacionais da Azamara Club Cruises; pré check-in; direcionamento; informações.

Mestre Em Engenharia De Transportes, Planejamento De Transportes

Com ênfase no modo Aéreo.

Bacharel, Turismo