Egen avdeling for privatmarkeds proaktive satsning. Et moderne fjernbetjeningskonsept med personlig rådgiving via telefon for å sikre en fremtidsrettet og effektiv måte å møte kundene med riktig relevans. Tett samarbeid med CRM-miljøet, analysebasert kundedialog og marked for å utvikling av modeller og analyser for å sikre målrettede og personaliserte lead.

Avdelingen kundeservice og rådgiving består av rådgiverteam på dag og kveld som har hovedansvar for inngående telefoni på fagområdene forsikring, lån,sparing og pensjon. Fokus på svartid, kundetilfredshet og salg.

Hovedansvar for digitale lånesøknader i den nasjonale satsningen og kunder som er tilknyttet LO-avtalen. Fokus på gode digitale kundeopplevelser, rask respons og personlig rådgiving uavhengig av kundens geografiske tilhørighet.

Digital bredderådgiver med hovedvekt på finansiering

Skadeforsikring, Personforsikring, dagligbank

Trener langrenn

Telefonsalg