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Reconnu en management et en transformation des organisations, j'accompagne mes équipes par des moyens cohérents et efficaces, engageant l’évolution des comportements dans l’organisation au service de la stratégie, des collaborateurs et des clients.- Orientation résultat et qualité de gestion : Optimisation des coûts opérationnels de l'activité, Pilotage du site dans le respect des standards d'activité Garant du respect de la réglementation et de la législation- Conduite du changement : Accompagnement/réalisation de la transformation des organisations- Stratégie : Développement de la stratégie de la relation clients- Management : Management d’équipes pluri disciplinaires, hiérarchique et transversal, généralistes, et spécialistes, internes et sous- traitants Management de managers Management de projets : Conception, planification, pilotage Qualité / Coûts /Délais
Gmf Assurances
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- 2963
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Responsable Service De Gestion Sinistres AutomobileGmf AssurancesOrléans, Fr
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Responsable Service Relation ClientFrance Courtage - Inter Assur Oct 2021 - PresentOrléans, Centre-Val De Loire, France
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Consultant En RéorganisationSecours Catholique-Caritas France Mar 2021 - Oct 2021Orléans, Centre-Val De Loire, France -
Responsable Projet, Pilotage Et Activités TransversesSociété Générale Insurance Sep 2018 - Dec 2020Orléans, Centre-Val De Loire, FranceDirection Relation Client Vie – 9 managers et 70 collaborateurs- Création d’un service support transverse de la direction :- restructuration du service courrier- déploiement d’un workflow global des flux (ODIGO) multi-sites (Dommages et Vie)- déploiement d’un outil de planification (WFO)- refonte du portail d’informations destinés auxcollaborateurs de la direction -
Responsable Service Relations ClientsSociété Générale Insurance Sep 2011 - Sep 2018OrléansDirection Relation Client Vie – 12 managers - 140 collaborateurs- Pilotage de la transformation et de la restructuration du service :- refonte et mise en place de cycles de travail- création d’un service formation au métier épargne etprévoyance- création d’un pole projet et qualité- mise en place de formations managériales- réorganisation des méthodes de travail- négociation avec les partenaires sociaux- Intégration d’un nouvel assureur (Antarius)- Mise en place de l’assurance individuelle des emprunteurs
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Responsable Projets MétierSociété Générale Insurance Aug 2007 - Sep 2011Rueil-MalmaisonDirection Relation Client Contrats – 5 chefs de projet- Mise en place de la GED (1 million de plis) en partenariat avec un prestataire externe (TESSI)- Mise en place d’outils de vente à distance de produits d’assurances dommages
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Responsable Centre D'AppelsSiaci Saint Honore Jan 2005 - Aug 2007Direction gestion Santé et Prévoyance retraite – 20 collaborateurs- Mise en place d’une plateforme relation client assurance santécollective -
Adjoint Responsable De ServicePacifica Jan 2001 - Dec 2004Région De Paris, FranceAdjoint d’une plateforme d’assistance technique (12 pers.):Formation et accompagnement d’une équipe de 10 gestionnairesConception, suivi et analyse des tableaux de bordParticipation au recrutement des collaborateursOrganisation de l’activité de l’équipe en relation avec le ResponsableConseils et assistance aux Caisses Régionales sur les règles de souscription et les Procédures informatiques complexes,Définition des process de souscription et de gestion des contratsAnalyse et recherche de compléments d’informations en matière de souscriptionParticipation aux études de nouvelles versions de produits en relation avec les Responsables produits
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Responsable Des Audits De SouscriptionPacifica Sep 1998 - Dec 2004Région De Paris, FranceDirection organisation- Inspection technique de la qualité de souscription en caisses régionales du Crédit Agricole- Conception et formation du personnel du Crédit Agricole sur les produits d’assurance destinés aux Particuliers (Auto, habitation, GAV, Santé etc.) et sur les process des assurances professionnelles des agriculteurs
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Responsable FormationPacifica Jan 1999 - Dec 2001Région De Paris, FranceResponsable des formationsFormation du personnel du Crédit Agricole sur les produits d’assurance destinés aux Particuliers (Auto, habitation, GAV, Santé etc.) et sur les process des assurances professionnelles des agriculteursConception et réalisation des supports et bagages de formationAnimation des stages de formation de 2 à 15 personnes
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Responsable Service Risques DiversMutuelle Electrique D'Assurances 1996 - 1998Région De Paris, France
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Adjoint De La Direction Auprès De Agents MaritimesMutuelle Electrique D'Assurances 1990 - 1996Région De Paris, France
Stéphane Mignot Skills
Stéphane Mignot Education Details
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Francois 1ErBac
Frequently Asked Questions about Stéphane Mignot
What company does Stéphane Mignot work for?
Stéphane Mignot works for Gmf Assurances
What is Stéphane Mignot's role at the current company?
Stéphane Mignot's current role is Responsable service de gestion sinistres automobile.
What is Stéphane Mignot's email address?
Stéphane Mignot's email address is sm****@****bbox.fr
What schools did Stéphane Mignot attend?
Stéphane Mignot attended Francois 1er.
What skills is Stéphane Mignot known for?
Stéphane Mignot has skills like Gestion De Projet, Gestion Des Risques, Team Management, Management, Assurance, Change Management, Consulting En Management.
Who are Stéphane Mignot's colleagues?
Stéphane Mignot's colleagues are Céline Augustin, Mylène Kamo, Florian Mancion, Benoît Lesauvage, Pierre Legrand, Mme Feltz, Julien Violet.
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Stephane MIGNOT
Chargé De Développement Chez Crédit Agricole Normandie Seine FoncièreGreater Rouen Metropolitan Area -
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