Suelane Santos Email & Phone Number

Recife, Pernambuco, Brasil

A Avantia atua com soluções de tecnologia para a área de segurança, análise inteligente de vídeo e infra de TI. Como assistente comercial sou responsável por administrar o Salesforce, prestar assistências aos usuários da plataforma no setor comercial, criar relatórios e dashboards para gerenciamento do desempenho, pontuar bugs, sugerir melhorias e habilitar em ambiente de teste junto a equipe de desenvolvedores novas aplicações. Também faz parte das atribuições, auxiliar o time de vendas do setor público, com elaboração e adequação de propostas comerciais, estar a frente das reuniões de Kick Off, manter comunicação alinhada com os demais setores para o andamento dos projetos. Além disso, como apoio ao setor de licitações, preciso realizar leitura de publicação de editais, filtrar o que faz parte do nosso escopo comercial, e direcionar para as tratativas de casa oportunidade,

Recife E Região, Brasil

A Alliage é uma multinacional que desenvolve equipamentos para o segmento médico e odontológico. Como assistente administrativo era responsável pela execução das estratégias administrativas e comerciais da filial Recife, que eram: foco em atendimento ao cliente, demonstração, negociação, vendas e prospecção, com busca de estratégias de relacionamento e fidelidade; suporte ao time comercial, representantes, coordenadores e gestores. Treinamento da equipe e representantes na utilização dos sistemas de CRM. Análise de contratos e lançamento de propostas nas plataformas financeiras comerciais. Planejamento e execução de eventos corporativos. Responsável pela contratação de prestadores de serviços; compras, fluxo de caixa, lançamento de contas a pagar, abertura, fechamento e bom funcionamento diários da filial Recife

Recife E Região, Brasil

A Hivecloud é uma especialista em soluções para transporte de cargas, auxilia micro e pequenas empresas a superarem os desafios regulatórios e operacionais do transporte de cargas. Como analista de negócios estava a frente da negociação de venda do software de emissão de CTE, MDFE e Gestão logística. Era responsável por apresentar soluções customizadas para as dores dos clientes, acompanhando de perto toda a implantação do sistema, até a efetivação. Apresentação de projetos, reuniões de negócios, demonstração e treinamento de produto, sempre fazendo uso do método SPIN selling com clientes do setor logístico em todo território nacional. Demonstração e treinamento online do produto. Atendimento ativo, passivo e reativo exclusivo por telefone ou e-mail, para venda do software HiveCloud para transportadoras de pequeno e médio porte no Brasil. A plataforma CRM utilizada era o Pipedrive.

Como analista de pré-vendas, era responsável por pesquisar novos potenciais clientes, identificar mercado, qualificar leads, realizar atendimento ativos, passivo e reativo para identificar as dores dos clientes, e direcionar o tratamento adequado para a equipe de negócios.

Abertura e fechamento de loja, administração do caixa da filial, faturamento, recebimento e encaminhamento de contas a pagar, acompanhamento de vendas, elaboração de relatórios de vendas, compras de materiais de expediente, e atendimento ao cliente por telefone e presencial.

Atendimento ao cliente, visita em pontos de vendas, planejamento e execução de campanhas promocionais junto aos gestores. No ambiente interno, efetivação de propostas no sistemas, conferência de contratos e documentos, suporte à equipe de vendas, cadastro e atendimento (autorização).