Formada em Licenciatura em Artes Visuais, trabalhei por alguns anos em escolas e creches, auxiliando professores em sala de Aula. Esse período de experiência me ensinou muito sobre empatia, paciência, rotina, organização, acolhimento e responsabilidade.Em 2019 comecei a atuar como Auxiliar Comercial, função onde me encontrei profissionalmente. Nessa área aprendi e adquiri novas competências e habilidades. Estão entre as minhas funções: elaboração e administração dos contratos dos clientes, negociação de mensalidades e reajustes, tratativas de cancelamentos e aditivos aos contratos. É de minha responsabilidade tratar todas as informações e alterações que se referem aos clientes.Com o contato direto com o cliente, desenvolvi habilidades de negociação e empatia, onde procuro me colocar no lugar de cada pessoa que entra em contato comigo, sempre procurando entender e negociar da melhor forma para que possamos manter a cartela de clientes satisfeitos.Como competências destaco: organização, empatia, facilidade de adaptação, pro atividade e trabalho em equipe. Entendo que uma boa comunicação, colaboração com a equipe e feedbacks, trazem importantes resultados para um trabalho de qualidade.Estou sempre disposta a ouvir e aprender, recebendo feedbaks que auxiliem meu perfil profissional, para que assim eu possa entregar o meu melhor, sempre com qualidade, excelência e respeito ao próximo!