Sólida experiência em atendimento e gerenciamento de clientes. Experiência em administração e mediação de conflitos. Perfil dinâmica, proativa, focada, com ótima capacidade analítica. Negociação com foco em qualidade, economia e comprometimento com satisfação e resultados.
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Back OfficeEchoenergiaSão Paulo, Brazil -
Customer Success Analyst2W Ecobank Jul 2023 - PresentSão Paulo, BrasilGerenciamento de carteira de clientes B2B. Relacionamento com clientes. Negociação. Gerenciamento de conflitos. Identificar riscos. Desenvolver estratégias personalizadas para o sucesso do cliente, incluindo programas de acompanhamento e soluções de problemas. -
Vendas / FotografiaDireções Imobiliária / Fotop May 2022 - Jan 2023São Paulo, BrasilCaptação de clientes, apresentação e vendas de imóveis na planta. Fotografia Comercial de empresas e pessoas.
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Analista De MarketingGrupo Cei Sep 2020 - Apr 2022Responsável pelo planejamento e criação de posts, gerenciamento das redes sociais corporativas, sites da empresa, ajustes estratégicos e interações com o público nos canais oficiais da marca. Responsável por todo o endomarketing. Elaboração e desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas tanto internas como externas, online e off-line. Monitoramento de custos de publicidade. Pesquisa de comportamento do consumidor e oportunidades de mercado. Emissão de relatórios.
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Assistente De GerênciaItaú Unibanco Feb 2011 - Aug 2019Osasco, São Paulo, BrasilAtendimento comercial a clientes na rede de agências. Tratativas de ocorrências e reclamações. Captação e cadastro de novos clientes. Realização de vendas presencial e por telefone dos produtos tais como, abertura de contas, seguros, consórcio, cartões, previdência, financiamentos, empréstimos, etc. Relatórios comerciais de vendas. Participação de reuniões estratégicas. Visitas a clientes. -
Gerente De ÁreaUsina Fortaleza Ind. Com. De Massa Fina Ltda. Oct 2009 - Oct 2010São Paulo E Região, BrasilGestão da carteira de clientes e dos vendedores externos, com todo o suporte para a realização das vendas. Realizar de cotações dos produtos da empresa e cotações de fretes junto as transportadoras, direcionadas para os clientes e vendedores externos. Contato com clientes por telefone e e-mail. Prospecção e cadastro de novos clientes. Gestão de pedidos com cadastro, alteração, liberação via sistema MICROSIGA. Acompanhamento do faturamento até o pós-vendas com o cliente. Participação de reuniões estratégicas. Emissão de relatórios periódicos de cada vendedor, por região e dos produtos vendidos. Tratativas de ocorrências. Responsável pelo envio dos pedidos realizados no site da empresa. -
Assistente De MarketingHmp Marketing Editorial Apr 2007 - Jul 2008São Paulo E Região, BrasilParticipação na elaboração de desenvolvimento de estratégias de marketing para determinados produtos da editora, relatórios gerenciais, apresentação para reuniões via Power point, trabalho com mailing e banco de dados via Excel. Responsável junto ao gerente do departamento pela implantação do novo projeto da editora.
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Trabalho VoluntárioGoverno Do Estado De São Paulo Feb 2004 - Dec 2007São Paulo E Região, BrasilTrabalho voluntário no Programa Escola da Família, realizado todos os finais de semana atuando como educadora Universitária ministrando cursos profissionalizantes. Criação, desenvolvimento e organização de projetos sociais destinados à comunidade carente da região. Fechamento de parcerias com empresários para doação de produtos, alimentos e serviços.
Sueli Machado Education Details
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Finance, General
Frequently Asked Questions about Sueli Machado
What company does Sueli Machado work for?
Sueli Machado works for Echoenergia
What is Sueli Machado's role at the current company?
Sueli Machado's current role is Back Office.
What schools did Sueli Machado attend?
Sueli Machado attended Universidade Paulista, Anhanguera Educacional.
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1comprestore.com.br
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1aol.com
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