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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

 Sou responsável pelo processo seletivo de todas as vagas da empresa (todos os níveis hierárquicos) em São Paulo, realizando o processo de alinhamento com gestores da vaga, divulgação das vagas em vários canais de divulgação (Vagas.com, Recruiter do LinkedIn, Indeed), triagem, seleção, entrevistas individuais e coletivas, feedbacks, agendamento de exames, controles dos documentos de admissão). Realizo integração institucional da empresa (todo processo de treinamento e assinatura de documentos para admissão). Execução das atividades administrativas do setor de Departamento Pessoal. Execução dos processos de rotina de folha de pagamento. Organização e gestão de Benefícios; Responsável por todo o processo de contratação e gestão de horas e pagamentos de Prestador de Serviços para atender nossos clientes, na unidade de São Paulo. Assistência a gerente/coordenadores da Empresa com todas as atividades de rotina administrativa; Análise de Contas a Pagar e a Receber, controle de contas pendentes para organização de pagamentos.Organização dos arquivos e documentos de admissão e demissão.

São Paulo

Gerenciamento e desenvolvimento de pessoas, através de monitoria, feedbacks, treinamentos, direcionamento de atividades e acompanhamento da performance individual;• Responsável pela elaboração de cronograma e treinamento da equipe referente aos novos produtos;• Assistência direta a Gerente da área no que tange indicadores, assumindo a posição de Assistente de Gerente principalmente sendo responsável em sua ausência (férias);• Elaboração e apresentação de relatórios de resultados para gerência e coordenação;• Levantamento, planejamento e pré-analise dos indicadores de performance dos colaboradores (produtividade da equipe, absenteísmo, vendas e métricas operacionais (nível de serviço, tempo médio de ligação, produtividade, turn over); • Relacionamento junto a soluções de dúvidas, reclamações e cancelamento de serviços (Cartão Private Label, Bandeira VISA/ MasterCard e Seguros);• Interação com áreas de Ouvidoria, Seguros, Marketing, Cobrança, Fraude, e área de RH nos processos de Recrutamento e Seleção/Admissão/Demissão;• Elaboração de campanhas motivacionais para o bom desenvolvimento da equipe.