Atuo no desenvolvimento e implementação de estratégias operacionais para maximizar a eficiência das equipes de RSVP e Inside Sales, com foco na criação e execução de planos que otimizem os processos internos. Sou responsável por monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), utilizando essas informações para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.Na gestão de equipe, desenvolvo as operações, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta… Show more Atuo no desenvolvimento e implementação de estratégias operacionais para maximizar a eficiência das equipes de RSVP e Inside Sales, com foco na criação e execução de planos que otimizem os processos internos. Sou responsável por monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), utilizando essas informações para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.Na gestão de equipe, desenvolvo as operações, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance. Trabalho em sintonia com a área de integração de tecnologia para garantir a implementação e otimização de ferramentas que suportem as operações e aprimorem a experiência do cliente.Além disso, dedico-me a assegurar que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de maneira proativa e eficaz. Meu compromisso é com a excelência no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva e duradoura. Show less

A GPeS é uma empresa de mídia e relacionamento com atuação exclusiva no mercado de saúde.Os produtos e serviços estão estruturados em três verticais de negócios: Melhores Práticas (curadoria de conteúdo), HealthCorporate (relacionamento com o mercado) e GPeS Eventos (organização de eventos).Meu papel na empresa é ajudar a integrar a cadeia de saúde para geração de negócios e desenvolvimento do setor.

Profissional de Vendas formada em Design Digital pela universidade Anhembi Morumbi. Atuou no jornal Metro do Grupo Bandeirantes como Executiva de Contas, vindo a integrar o Time da IT Mídia há 5 anos, primeiramente como Executiva de Vendas, e em seguida como Gerente de Novos Negócios, atuando no setor de saúde em todo o período.Sales Professional graduated in Digital Design by the Anhembi Morumbi university. Suellen worked at the Metro News from Grupo Bandeirantes as Account Executive… Show more Profissional de Vendas formada em Design Digital pela universidade Anhembi Morumbi. Atuou no jornal Metro do Grupo Bandeirantes como Executiva de Contas, vindo a integrar o Time da IT Mídia há 5 anos, primeiramente como Executiva de Vendas, e em seguida como Gerente de Novos Negócios, atuando no setor de saúde em todo o período.Sales Professional graduated in Digital Design by the Anhembi Morumbi university. Suellen worked at the Metro News from Grupo Bandeirantes as Account Executive, joining the IT Midia team 5 years ago, first as Sales Executive, then as Business Development Manager, always focused in the healthcare sector. Show less

Midia B2BAtendimento a clientes de pequeno porte do setor da saúde. Foco em prospecção e aumento de carteira.Resultado: Conquistas de novos clientes e superação em até 50% no atingimento de metas.

Atendimento a clientes diretos e em agencias de médio porte, foco em prospecção e ampliação de carteira.Resultado: Atingimento de meta no primeiro mês, conquista de novos clientes e vendas de campanhas longas.

Atendimento a clientes internos (área comercial) no desenvolvimento de campanhas comerciaisResultado: Colaboração no resultado de vendas e terceiro lugar na premiação de melhor projeto de vendas da Metro Internacional.