Suellen Castro Email & Phone Number

Passa Tempo

Co-Funder do Flash 37, um aplicativo de transporte de pessoas e encomendas em Passa Tempo, uma cidade do interior de Minas, desempenho um papel fundamental na liderança e no crescimento da empresa. Minhas atribuições incluem:Idealizadora do Projeto: Responsável por conceber e desenvolver a visão e a missão do Flash 37, transformando ideias inovadoras em um serviço eficiente e confiável para a comunidade.Analista de Requisitos: Realizo a análise detalhada dos requisitos necessários para a operação do aplicativo, assegurando que todas as funcionalidades atendam às necessidades dos usuários e sejam implementadas de forma eficaz.Treinamento dos Motoristas: Supervisiono e conduzo programas de treinamento para os motoristas, garantindo que todos estejam capacitados para oferecer um serviço seguro, cortês e profissional.Criação de Conteúdo Digital: Desenvolvo e gerencio a criação de conteúdo digital para promover o Flash 37, incluindo campanhas de marketing, publicações em redes sociais e materiais informativos para os usuários.Organização de Equipe: Coordeno e motivo a equipe de colaboradores, distribuindo tarefas e responsabilidades de maneira eficiente para alcançar os objetivos da empresa.Relacionamento com os Clientes: Estabeleço e mantenho um relacionamento próximo com os clientes, respondendo a dúvidas, recebendo feedback e implementando melhorias baseadas nas sugestões recebidas.Comercial: Gerencio as atividades comerciais, identificando oportunidades de negócio, estabelecendo parcerias e negociando contratos que beneficiem o crescimento do Flash 37.Financeiro: Supervisiono a gestão financeira da empresa, controlando orçamento, despesas e receitas para garantir a saúde financeira e a sustentabilidade do negócio.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Gerenciamento de Plataformas Digitais, Gestão dos Projetos de Aprendizagem, melhoria de processos, formatação do conteúdo para distribuição em plataforma de educação corporativa, curadoria de conteúdos, elaboração de relatórios com informações e análise qualitativa e quantitativa das experiências de aprendizagem, gestão de consultores: gestão da equipe de consultores, gestão de agenda, logísticas, análise de performance e feedbacks. Relacionamento com o cliente, organização de Workshops e demais eventos de capacitação de acordo com a demanda do cliente.

Oliveira, Minas Gerais, Brasil

Como Corretora de Seguro de Vida e Previdência, minhas responsabilidades abrangeram várias áreas cruciais para garantir a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável do negócio. Abaixo estão minhas principais atribuições:Consultoria Personalizada: Aconselhamento especializado e personalizado para clientes, ajudando-os a escolher os produtos de seguro de vida e previdência mais adequados às suas necessidades e objetivos financeiros.Análise de Mercado: Pesquisas e análises detalhadas do mercado de seguros, identificando tendências, oportunidades e possíveis riscos para oferecer as melhores soluções aos clientes.Desenvolvimento de Propostas: Elaboração de propostas e planos detalhados, adaptando os produtos às demandas específicas de cada cliente, garantindo que eles obtenham o máximo valor de suas apólices.Relacionamento com Clientes: Construo e mantenho relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, oferecendo suporte contínuo e sendo o ponto de contato para qualquer consulta ou necessidade de serviço.Negociação de Contratos: Habilidade em negociar termos de apólices e contratos, buscando sempre as melhores condições para os clientes, equilibrando custo e benefício.Educação Financeira: Orientação e educação financeira para os clientes, ajudando-os a entender melhor os produtos de seguros e previdência e a importância do planejamento financeiro a longo prazo.Cumprimento de Normas e Regulamentos: Asseguro que todas as operações e recomendações estejam em conformidade com as normas e regulamentos da indústria de seguros, protegendo os interesses dos clientes e da empresa.Desenvolvimento Profissional: Treinamentos e cursos de aperfeiçoamento contínuo, mantendo-me atualizada sobre novas práticas e produtos do setor para oferecer sempre o melhor serviço.

Brasil

Acompanhamento de todas as fases dos projetos: kick off, investigação, desenho da jornada de aprendizagem, seleção de professores e participantes, plano de comunicação, plano de lançamento , detalhamento e construção de objetos de aprendizagem, execução do programa, relacionamento pós, formatação do conteúdo para distribuição em plataforma de educação corporativa.Execução: Avaliação e Relatório Final dos Projetos.

Betim, Minas Gerais

Atuação direta com o cliente buscando entender as necessidades de negócio e propor as soluções educacionais ISVOR congruentes com a necessidade do mesmo. Gestão de projetos de Treinamento e Desenvolvimento para a rede de concessionárias CNHi América Latina aplicando a metodologia Ágil. Acompanhamento de entrega de produtos ISVOR : Briefing, desenvolvimento, entrega e análise dos KPIs de performance. Construção de calendários e trilhas de aprendizagem. Domínio da ferramenta LMS. Gestão de consultores: Gestão da equipe de consultores, gestão de agenda, análise de performance e feedbacks. Análise de KPIs e Matrizes de Competências de treinamentos presenciais e EAD da rede de concessionárias Case e NewHolland Agricultura e Construção e Motores FPT. Organização de Workshops e demais eventos de capacitação de acordo com a demanda do cliente. Gestão financeira dos projetos, controle de budget e faturamento. Apoio na confecção e formatação de material. Suporte à rede de concessionárias e aplicação de treinamentos em português e espanhol. Atendimento das demais demandas relacionadas à capacitação de técnicos e gestores das marcas CNHi em nível Latam.

Betim E Região, Brasil

- Gestão Financeira de Projetos; - Gestão Administrativa e Financeira da área de Design Intelligence;- Rotinas de Pricing;- Preparação de propostas técnicas e comerciais para realização dos treinamentos; eventos, workshops e palestras;- Análise de dados, elaboração de relatórios e gráficos de controles gerenciais;- Apresentação de resultados;- Controle de custos dos projetos e ordens de pagamentos de fornecedores através do SAP; - Negociação e atendimento a clientes, consultores e fornecedores.

Betim E Região, Brasil

Contas a pagar.

Passa Tempo - Mg

- Controle do processo de produção do minério.- Criação e emissão de relatórios gerenciais.- Controle da vida útil dos materiais. - Negociação com fornecedores

Belo Horizonte - Mg

- Atendimento a clientes e fornecedores.- Cadastro de clientes no sistema CRM.- Elaboração de propostas comerciais.- Venda de produtos. - Acompanhamento de pedidos.- Criação de estratégias de vendas.- Controle de volume de vendas.

Belo Horizonte E Região, Brasil

- Realização de movimentos de caixa. - Conciliação bancária. - Emissão de boletos. - Cobranças, - Emissão de ordens de compra. - Atendimento de clientes, - Organização e envio de movimentos pra contabilidade, - Processos bancários.

Bacharelado Em Administração, General Sales, Merchandising And Related Marketing Operations

Mba Em Gestão Estratégica De Projetos, Project Management

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Marketing, Negócios Digitais E Experiência Do Cliente