Sumaia Botelho Email & Phone Number

● Responsável pela gestão de pessoas, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades, de modo a assegurar a conformidade nos processos realizados. ● Responsável pelo planejamento de vendas de usados da KINTO e desenvolvimento de estratégias para Remarketing. ● Análise e mapeamento de processos, análise de falhas e elaboração de ações corretivas, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais. ● Contato com a rede de concessionários e colaboradores, conduzindo negociações para comercialização de veículos usados.● Controle de inventário, logística e vistorias da frota que será desmobilizada.● Gestão e análise do planejado x executado, assim como o controle de custos e pagamentos. ● Elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais resultados: (1) Participação na criação do canal de vendas de usados, definindo e implementando políticas comerciais. (2) Estruturação do processo de venda.

Brasil

● Responsável pela gestão de pessoas, bem como treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance.● Acompanhamento e direcionamento de atividades, a fim de garantir que todos os processos sejam executados de acordo com as diretrizes estabelecidas pela companhia e entregue com qualidade ao cliente final. ● Gestão comercial, identificação de oportunidades de expansão e novos negócios, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado. ● Responsável pela operação de compra e venda de veículos com foco na experiência digital do cliente. ● Gestão do time comercial, operacional e BackOffice, garantindo a assertividade nos processos e excelência nas operações.● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais resultados: (1) Estruturação, planejamento e execução de fluxos operacionais e processos. (2) Desenvolvimento de políticas e procedimentos comerciais. (3) Aumento de 41% na receita de vendas. (4) Aumento de 1,6% na margem bruta de vendas. (5) implementação de processos para redução de 9% em custo de preparação de veículos.

São Paulo, São Paulo

● Responsável por gerenciar ativamente a expansão de 8 lojas, desde a localização de pontos estratégicos, aprovação de layout e budget até inauguração, realizando o acompanhamento das atividades em todas as suas etapas, de modo a garantir que todos os processos sejam executados de acordo com as diretrizes estabelecidas pela empresa.● Análise e mapeamento de processos, visando contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes à área. ● Definição de metas para compra e venda de veículos a curto, médio e longo prazo.● Responsável por planejar estratégias e gerenciar diretrizes para promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, focando em sua experiência e sucesso referente ao serviço prestado. ●Elaboração de relatórios gerenciais, forecast, acompanhamento de indicadores de desempenho (estoque, veículos em trânsito/preparação, performance em vendas, penetração de F&I e NPS de cliente interno e externo) e apresentação de resultados para suporte em tomadas de decisões estratégicas.Principais resultados: (1) Construção e implantação de fluxo, processo e políticas para compra e venda de veículos com foco digital, bem como elaboração de termos e contratos para compra e venda online. (2) Com 8 lojas abertas e em 14 meses do início do projeto entregamos 37 vendas por loja e 83 veículos captados no Trade-in.

São Paulo E Região, Brasil

● Responsável por planejar estratégias e gerenciar diretrizes para a comercialização de novos negócios, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a participação no mercado. ● Planejamento de vendas a curto, médio e longo prazo. ● Análise e mapeamento de mercado, visando contribuir com ações comerciais de impacto positivo. ● Gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento de equipe de alta performance.● Gestão de todo o processo/ciclo de vendas.● Elaboração de relatórios gerenciais e análise de resultados. Principais resultados: (1) Participação da criação do canal de vendas digitais do Atacado Unidas B2B, definindo políticas comerciais e toda estruturação processo de venda online para revendedores. (2) Aumento de 12% na lucratividade do canal. (3) Aumento de 29% na receita de vendas. (4) Redução de custos de frete e SLA de desmobilização com criação do projeto de venda na ponta em parceria com o negócio Rent a Car.

● Desempenho atividades de vendedora de Seminovos com prospecção de novos clientes, e-commerce e atendimento pessoal de clientes, venda direta, entrega de veículos e pós-venda;Período - 24/07/2006 à 30/05/2008Desempenhei atividades como auxiliar de vendas, no controle e suporte de todo processo da venda, desde a preparação dos veículos, o controle do estoque e a documentação necessária. Além do atendimento a grandes clientes PJ na renovação de frota e venda direta para usuários de veículos locados e funcionários do nosso grupo;

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Empresarial, Incompleto

Formação Executiva, Neuromarketing: Consumidores, Marcas E Mercados

Ensino Superior, Gestão E Planejamento De Marketing E Vendas