Max Suel Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

atuo no mercado de telecomunicações VoIP, com 3CX e operadoras de voz, como telium, idt, nvoip, datora.

São Paulo, Brasil

Administração e gerenciamento PABX de telefonia VoIP das fabricantes 3CX/Digitro, hospedados em Cloud ou ambiente On-Premise, além da resolução de problemas concernentes as plataformas VoIP e monitoramento dos serviços e atendimento de chamados abertos pelas empresas clientes e interação com empresas provedoras de internet e tronco SIP.

São Paulo, Brasil

- Atendimento via telefone, e-mail e através de online chat, para empresas e clientes Glovo App locados em Portugal.- Análise de problemas técnicos com o aplicativo, fraudes, e análises de reembolsos.- Acompanhamento logístico em tempo real via Google Maps dos entregadores e atuaçãodireta com toda a rede de apoio ao cliente final.

São Paulo, Brasil

- Suporte técnico aos clientes Microsoft Brasil e Portugal, nas linhas de produtos Office eWindows, com suporte também na plataforma Mac OSX Apple.- Consultoria pré-vendas e pós-vendas, visando apresentar a melhor solução de acordo com anecessidade do cliente Microsoft, além de efetuar vendas em diversos produtos Microsoft.

Av Paulista, Sp

- Suporte técnico aos colaboradores Sesi/Senai, com abertura, consulta e acompanhamento de incidentes e solicitações na ferramenta Microsoft System Center 2012. - Processo de atendimento realizado conforme os processos ITIL. - Correções, orientações e soluções de falhas técnicas nas plataformas Windows XP, Windows 7 e Windows 8.1, Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2013 e Microsoft Office 365. - Configuração de Internet Explorer, Mozilla Firefox… Show more - Suporte técnico aos colaboradores Sesi/Senai, com abertura, consulta e acompanhamento de incidentes e solicitações na ferramenta Microsoft System Center 2012. - Processo de atendimento realizado conforme os processos ITIL. - Correções, orientações e soluções de falhas técnicas nas plataformas Windows XP, Windows 7 e Windows 8.1, Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2013 e Microsoft Office 365. - Configuração de Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e configuração de proxy. Show less

São Paulo, Brasil

Suporte técnico nas aplicações administradas pela Siemens, acesso remoto via Terminal Server e Communicator, abertura, pesquisa e consulta de chamados através da ferramenta Remedy, suporte nas aplicações Live Meeting, configuração aplicações SAP, tecnologia VOIP Siemens, Windows 7, acesso a aplicações corporativas que utilizam criptografia através certificados PKI e certificados digitais, configuração Outlook 2003, Outlook 2007, e-mail criptografados, que utilizam certificados digitais… Show more Suporte técnico nas aplicações administradas pela Siemens, acesso remoto via Terminal Server e Communicator, abertura, pesquisa e consulta de chamados através da ferramenta Remedy, suporte nas aplicações Live Meeting, configuração aplicações SAP, tecnologia VOIP Siemens, Windows 7, acesso a aplicações corporativas que utilizam criptografia através certificados PKI e certificados digitais, configuração Outlook 2003, Outlook 2007, e-mail criptografados, que utilizam certificados digitais, configurações internet, Proxy, acesso a usuários no AD, mapeamento de impressoras, configuração SafeGuard(criptografia Disco Rígido) para Laptops. Configuração Microsoft Office, resolução problemas nas mais diversas áreas. Show less

Chácara Santo Antonio - Santo Amaro,Sp

- Atuação em processos de manutenção em equipamentos bancários com foco em autoatendimento(ATMs), auxílio em funções administrativas, atuação no controle e alocação de técnicos de campo para as devidas áreas para atendimentos de chamados,sem que os prazos previstos, não sejam ultrapassados, o que levaria a empresa a receber multas por não cumprir os prazos de atendimento estabelecidos em contrato.- Também atuava como Analista de Suporte, fornecendo suporte técnico de… Show more - Atuação em processos de manutenção em equipamentos bancários com foco em autoatendimento(ATMs), auxílio em funções administrativas, atuação no controle e alocação de técnicos de campo para as devidas áreas para atendimentos de chamados,sem que os prazos previstos, não sejam ultrapassados, o que levaria a empresa a receber multas por não cumprir os prazos de atendimento estabelecidos em contrato.- Também atuava como Analista de Suporte, fornecendo suporte técnico de ATMs,computadores,redes,etc, ao técnicos de campo.Também realizava trabalhos em laboratório e em campo.Conhecimentos em microsoft visual c#.net,microsoft visual basic.net,VBA,transact sql,desenvolvimento estruturado. Show less

São Paulo,Sp

- Manutenção em equipamentos bancários(ATMs) em laboratório,.- Atendimento a clientes em campo, manutenção em redes de computadores, manutenção de computadores.

Capacitação Técnica, Cloud Aws, Curso Especialização Em Nuvem Aws

Activities and Societies: Curso de especialização em nuvem AWS, abrangendo toda a teoria necessária, junto com os estudos de casos.

Bootcamp Nuvem Aws, Nuvem Aws, Bootcamp Realizado Remotamente Do Dia 16/05 A 22/05/2022

Activities and Societies: Bootcamp(Imersão Cloud) prático com imersão no mundo de Cloud Computing AWS, explorando na prática baseado em.

Formacao Profissional, Tecnologia Da Informação

Tecnologia Em Sistemas De Informação, Tecnologia Da Informação (T.I.).

Activities and Societies: formação concluída em junho de 2009. recebendo o título de "tecnólogo em sistemas de informação". Meu objetivo.