Susana Arango Kachenko Email and Phone Number
Soy especialista en organizar empresas, para que funcionen, aunque tu no estés y que puedan dar atención al cliente los 24x365 con la misma calidad de siempre. En mi experiencia observo que mis clientes no suelen ser encontrados por sus posibles clientes, que sus procesos productivos son demasiado caros y eso les impide ser competitivos; generando frustración al no contar con referencias positivas de sus clientes actuales.Ofrezco servicios de optimización de procesos, para crear la estrategia de marketing digital que les permita ser encontrados por sus futuros clientes. Tengo una larga experiencia en definir y optimizar procesos de negocios para diferentes sectores productivos, así como la creación de estrategias de marketing digital con desarrollo de sitios web y tiendas virtuales. He trabajado en el área de procesos y marketing en Ernst & Young, Baan Company, Telefónica de España y otros bancos españoles, Abengoa, Renault y Grupo Polar, entre otros. Además, tengo experiencia en el mundo de desarrollos de sitios web/ e-commerce y he sido dueña de mis propias tiendas online.¿Cómo puedo ayudarte?Mi proceso de trabajo incluye 5 pasos para que logres los resultados deseados: ✔️ Analizo la operación actual de tu negocio.✔️ Creo el mapa de procesos optimizados ✔️ Creo los indicadores de gestión que te permitirán medir tus resultados.✔️ Evalúo tu imagen de marca y público objetivo para desarrollar la estrategia.✔️ Hago el desarrollo, el go-live y seguimiento de tu sitio web / e-commerce optimizado para Google.Con este proceso, podrás lograr: 🟢 Ser competitivo en tu mercado. 🟢 Encontrar a tu público objetivo más fácilmente.🟢 Tener tu sitio web optimizado.🟢 Ser más eficiente en tus procesos y ventas.🟢 Minimizar costos por retrabajo y por pérdidas de producción.🟢 Incrementar la calidad de tus productos y/o Servicios.🟢 Mejorar la percepción de tu negocio por parte de tu clienteYa no tendrás que preocuparte por las malas reseñas, dejarás de ser invisible para tus clientes, te alejarás del desorden y la mala atención, y te olvidarás de ser esclavo de tu negocio.He ayudado a empresas como Grupo Polar, Mavesa, Abengoa, ABC, SkillsHunters, Sinergia Empresarial, ISBAN, Grupo Espirito Santo (Portugal), Alcasa, Sidor, Maraven, Lagoven, Renault, Bankinter y Antena 3 TV, entre otros. En cuanto a diseño de sitios web puedes mirar mi experiencia en servitotaloilandgas.com, dluxuss.com, arturomuro.com, escaint.com, hernandeztherapyclinic.com, entre otras.Para más información contáctame 📩 Susanarango7@gmail.com📞 +58 426-3142131
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Facilitadora De Sinergia EmpresarialSinergia EmpresarialVenezuela -
Facilitadora De Sinergia EmpresarialSinergia Empresarial Mar 2021 - Present -
Gerente Superior De ProyectoSinergia Empresarial Sep 2020 - PresentMéxicoMi rol en Sinergia Empresarial es acompañar a las empresas en el aseguramiento de la optimización de sus procesos de negocios y el desarrollo y seguimiento de su plan estratégico para alcanzar y sostener sus objetivos de negocios. -
Ceo - FundadoraArango Web Design Jan 2020 - PresentCaracas, VenezuelaMe dedico al diseño y creación de sitios web y tiendas online (ecommerce) para diferentes clientes. -
Diseñadora De Sitios Web AutónomoDiseñadora Web Freelance Jan 2016 - PresentCaracasProfesional con amplia trayectoria en diseño y creación de sitios web y tiendas virtuales a la medida de los clientes. Tengo conocimientos de marketing que aplico para conectar a los clientes con su público objetivo. Estoy especializada en wordpress, elementor y woocommerce. También tengo conocimientos de Divi, Prestashop y Shopyfi.
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Chief Operation Oficcer And It DirectorHener Group Oct 2017 - Nov 2021Miami/Fort Lauderdale Y Alrededores, Estados Unidos -
Head Web & ItTripsst! Dec 2019 - Aug 2020 -
Operations Director/ Directora De OperacionesMarkdebrand Apr 2017 - Oct 2017 -
Project ManagerMarkdebrand Feb 2017 - Sep 2017 -
Consultora Bpm/Bpi/BpaProfesional Independiente Jan 2014 - May 2017Profesional con amplia trayectoria en Consultoría de Procesos, así como en la Formulación, Seguimiento y Control de Proyectos.Mi trayectoria como Gerente en distintas áreas Operativas y de Consultoría en diversas instituciones, me permiten brindar mis conocimientos a Gerentes y Ejecutivos en materia de Mejora Continua, Gerencia de Proyectos y Gestión del Cambio. -
Consultor SeniorCorporación Kaltec S.A. Jun 2016 - Nov 2016Caracas, VenezuelaAsignada a Banesco Banco Universal como responsable de: - Rediseñar los procesos del área contable del banco para adaptarlos a las mejores prácticas de negocio con el fin de poderlos implementar en la nueva versión de SAP (S/4 Hana).- Definir y documentar las reglas de negocio que aplicarán al sistema que apoya al Área de Administración Comercial llamado Vista 360ª, el cual está basado en un CRM.- Definir el modelo de gobierno de datos que permitirá asegurar la calidad de la información intercambiada entre el CRM y el sistema que estandariza la información de todos los sistemas de información del core bancario. -
Jefe De ProyectoEmpresa Nacional De Transporte De Insumos Y Productos Industriales (Entipi S.A.) Jun 2015 - Dec 2015CaracasElaboré el modelo de procesos de la parte operativa del negocio y definí los requerimientos para la adaptación e implementación del sistema informático que soporta dichos procesos.Elaboré la documentación y di la capacitación a los usuarios del sistema.
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Asesora ExternaCnti Aug 2013 - Dec 2014Caracas- Definí el modelo de implantación de la plataforma óptima de automatización e integración de trámites, llamada Plataforma Integrada de Trámites (PIT). - Realicé un estudio de evaluación de las capacidades de TI para varios organismos del estado, con el fin de identificar el esfuerzo requerido para apoyarlas en el proceso de adecuación de las TI, tanto para poder utilizar la Interoperabilidad como para ofrecer sus trámites de forma automatizada en la máquina de trámites. - Asesoré en la definición de la nueva versión del Marco de Interoperabilidad para el Estado venezolano.- Asesoré en la definición de la estrategia a seguir para la implantación del Gobierno Electrónico en Venezuela. - Asesoré en la elaboración del plan estratégico para la implantación del Gobierno Electrónico en la República Bolivariana de Venezuela. Como parte de este proyecto realicé un estudio de percepción con el fin de conocer cómo es valorada la Administración Pública por parte de ciudadanos, las empresas y los funcionarios para poder establecer las áreas de mejora. - Asesoré en la definición de la estructura organizativa, las funciones y responsabilidades tanto del Operador como del Comité de seguimiento de la plataforma de Interoperabilidad a implantarse en la Administración Pública de Venezuela. -
DirectoraMascota Universe Nov 2012 - Jul 2014On LineHola:Esta es mi tienda virtual de comida y accesorios para mascotas.
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Jefe De Proyecto De BpmIsban Feb 2009 - Apr 2011Las Rozas De Madrid Y Alrededores, EspañaResponsable de realizar el análisis, rediseño y mejora de los procesos de negocio (BPM) para la Gerencia de Sistemas Estructurales Base de la empresa ISBAN (Grupo Santander). Adicionalmente cree los cuadros de mando integrales de dos áreas sustantivas de esta gerencia. -
Gerente De ProyectoInfisa Consultoria Y Aplicaciones Nov 2006 - Dec 2008San Sebastian Sw Los Reyes. MadridCoordinar y realizar análisis y rediseño de procesos para varios clientes.Gestión de proyectos de desarrollo e implantación de sistema TI para clientes desarrollados en Oracle PL/ SQL -
Jefe De ProyectoDigitex Informática, S.L.U. Feb 2006 - Nov 2006MadridResponsable de gestionar el área de TI de Telefónica Móviles Corporación (Movistar), coordinando el grupo de administradores de dichas aplicaciones. -
Gerente De ConsultoríaBaan Venezuela May 1997 - Apr 1999Caracas. VenezuelaAnálisis, elaboración del diseño funcional, supervisión y control del proyecto de Localizaciones de Baan para Venezuela, México, Brasil, Ecuador y Perú. (Este proyecto consistió en la adaptación de Baan a las leyes tributarias y fiscales de estos países, además de la inclusión del cálculo de ajuste por inflación (DPC10) para la re-expresión de los estados financieros).
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Gerente De Auditoría De Sistemas Y Serv. De Seguridad De Información Y Gerente Del Departamento TiErnst & Young Global Consulting Services Jun 1995 - Apr 1997Caracas. VenezuelaCoordinación y Supervisión de Auditorías de Sistemas y consultorías en seguridad de la información para diferentes empresas, clientes de Ernst & Young International.Gestión del departamento interno de TI -
Gerente De Auditoría De SistemasEy 1993 - 1995Coordinar, gestionar y supervisar las auditorías de sistemas de los clientes de Ernst & Young, así como realizar las auditorías solicitadas por los socios. -
Supervisor De ProyectoRodin Software Aplicaciones 1990 - 1993
Susana Arango Kachenko Education Details
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Sistemas -
Ingeniería De Computación -
Colegio Madre Del Divino Pastor. CaracasBachiller En Ciencias
Frequently Asked Questions about Susana Arango Kachenko
What company does Susana Arango Kachenko work for?
Susana Arango Kachenko works for Sinergia Empresarial
What is Susana Arango Kachenko's role at the current company?
Susana Arango Kachenko's current role is Facilitadora de Sinergia Empresarial.
What schools did Susana Arango Kachenko attend?
Susana Arango Kachenko attended Universidad Metropolitana (Ve), Universidad Simón Bolívar, Colegio Madre Del Divino Pastor. Caracas.
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