Susan Van Der Steen Email & Phone Number

Waddinxveen, South Holland, Netherlands

Woonpartners Midden-Holland werkt met ruim 90 betrokken medewerkers aan zekerheid van Wonen in Waddinxveen, Gouda, Gemeente Zuidplas en Boskoop. Sinds 1 september 2024 mag ik als Directeur-Bestuurder hier mijn steentje aan bijdragen. Samen blijven we inzetten op voldoende, betaalbare en comfortabele woningen, in een prettige woonomgeving waar het samen goed wonen is. Dat doen we met onze vele samenwerkingspartners, met de gemeenten waar wij werkzaam zijn en met collega-corporaties uit de regio.

Stichting Verder Kijken heeft tot doel om kunst in de openbare ruimte te bevorderen, waarbij verleden, heden en toekomst op inspirerende wijze zichtbaar worden gemaakt. Als eerste project hebben wij samen met vele partners en sponsors het lichtkunstwerk OVERKANT van beeldend kunstenaar Dike Hof gerealiseerd. Samen met het reeds bestaande lichtkunstwerk Vier Elementen markeert dit de aloude route van 't Hof naar 't Hooft in Vlaardingen. Deze route werd tevens de kapstok voor het evenement City Light Xperience.

Vanaf juni 2022 was ik commissaris en tevens lid van de auditcommissie bij Woonplus Schiedam. In mijn eigen woonregio heb ik vanuit mijn passie voor de volkshuisvesting een bijdrage geleverd aan goed en prettig wonen in Schiedam. Door het vertrek van een van de huurderscommissarissen ben ik in het voorjaar van 2023 door de Huurdersorganisatie Woonplus (HOW) gevraagd huurderscommissaris te worden. Vanwege mijn aanstelling als Directeur-Bestuurder bij Woonpartners Midden-Holland heb ik helaas mijn positie als commissaris vroegtijdig moeten beëindigen.

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Bij Haag Wonen was ik verantwoordelijk voor de afdeling Wonen, die bestaat uit zo'n 150 enthousiaste collega's verdeeld over zeven teams: drie Gebiedsteams, het team Huurincasso en woonfraude, het team Dagelijks Onderhoud, het KCC en het Ontwikkelteam. De afdeling Wonen maakt zich sterk voor goed onderhouden woningen en leefbare en sociaal inclusieve buurten, vaak in nauwe samenwerking met sociaal maatschappelijke partners. Naast het actief zoeken van de samenwerking met partners op het gebied van wonen, zorg en welzijn, maar ook bijvoorbeeld werk en onderwijs, heb ik mij ingezet om een prettig werkklimaat voor onze collega's te realiseren, waar voor elk talent de juiste plek is.

Den Haag, South Holland, Netherlands

Stichting Woonservicewijken faciliteert een netwerk van organisaties in het sociale domein van wonen, zorg en welzijn in de Haagse stadsdelen Escamp en Centrum. Het netwerk wil aanjager zijn en zet zich in om weerbarstige problematiek in achterstandswijken mee te helpen oplossen, door samen te werken en nieuwe aanpakken uit te proberen. Woonservicewijken pakt alleen thema’s op die niet al elders zijn belegd en/of die vragen om een innovatieve, out-of-the-box benadering.

Voor STEK Wonen ben ik gedurende een jaar voorzitter van de Raad van Commissarissen geweest om te komen tot een vernieuwd toezicht- en bestuurskader. Dit in verband met het verscherpt toezicht dat op dit onderwerp was ingesteld door de AW. Aan de hand van een herstelplan is gewerkt aan een nieuwe bemensing van de RvC, de werving en aanstelling van een nieuwe bestuurder en herstelde relaties met OR, MT en Huurdersorganisaties. Binnen een jaar hebben we met elkaar bereikt dat STEK weer gesteld staat voor de toekomst en dat het verscherpt toezicht is opgeheven.

Krimpenerwaard / Bergambacht

Bij woningcorporatie QuaWonen ben ik per 1 juli 2015 aangetreden als lid van de Raad van Commissarissen, op voordracht van de huurders. Per januari 2021 ben ik benoemd tot voorzitter van de Raad. De Raad bestaat uit vijf personen en treedt op als toezichthouder, werkgever en klankbord voor de directeur-bestuurder van QuaWonen. Binnen de Raad waren mijn specifieke aandachtsgebieden de volkshuisvesting in haar volle breedte en governance.

Na 2,5 jaar commissaris te zijn geweest van Rabobank Schiedam-Vlaardingen, was ik vanaf januari 2014 commissaris bij de fusiebank Rabobank Rotterdam. Sinds januari 2017 was ik tevens vice-voorzitter. Ik had als specifiek aandachtsgebied de coöperatieve gedachte in bankieren en samenwerken. Met name gaat het dan om de relatie en communicatie met de klanten, de leden en de ledenraad. Daarnaast heeft de voltallige RvC de rol van toezichthouder, van adviseur, van werkgever van het directieteam en van verbindende schakel met Rabobank Nederland. Namens de kring Zuid Holland ben ik gedurende 1,5 jaar lid geweest van de commissie werkgeverszaken. Deze commissie adviseert de groepsdirectie van Rabobank over werkgeversgerelateerde zaken ten behoeve directievoorzitters van lokale banken, scholing/profiel/beloning van commissarissen en de bankenschaalindeling van lokale banken.

Rotterdam Area, Netherlands

Vanwege mijn full time functies sinds maart 2020, heb ik mijn activiteiten als zelfstandig adviseur stilgelegd. Als (bestuurs)adviseur en/of interim manager werkte ik aan bestuurlijke processen en strategische of beleidsvraagstukken bij woningcorporaties, overheden en commerciële bedrijven. Ik draag graag mijn steentje bij aan de ontwikkeling van organisaties, medewerkers en hun netwerken. Volkshuisvesting en het (samen)werken aan publieke waarden hebben daarbij mijn bijzondere interesse, evenals vraagstukken rondom governance en strategische samenwerking in nieuwe allianties. Ook ben ik (nog steeds) graag discussieleider of dagvoorzitter bij bijeenkomsten.

HW Wonen kent een tweehoofdig bestuur. Vanwege langdurige afwezigheid van een van de twee bestuurders ben ik gestart binnen het bestuursteam om als adviseur van het bestuur diverse taken waar te nemen. Nadat het Bestuur weer compleet was, heb ik mijn rol voortgezet en heb ik samen met de twee bestuurders gewerkt aan de ambities van de organisatie. Mijn portefeuille binnen het team bestond uit de maatschappelijke en volkshuisvestelijke opgave van de corporatie, specifiek op het terrein van wonen, welzijn en zorg, en in het verlengde hiervan de uitwerking van de klantvisie en huurdersparcticipatie. Ook HRM en organisatieontwikkeling behoorden tot mijn aandachtsgebied. Voor de ongeveer 100 medewerkers van HW Wonen heb ik mij sterk gemaakt dat zij zich 'thuis op hun werk' voelen. Daarnaast zorgde ik voor de (strategische) verbinding tussen allerhande opgaven die de woningcorporatie raken: van duurzaamheidsopgave tot langer zelfstandig thuis en van gebiedsgericht ondernemen (thuis in de wijk) tot digitalisering van de dienstverlening.

Vlaardingen Area, Netherlands

De Spring Foundation is een netwerkclub die tot doel heeft om de sociale armoede in Vlaardingen te bestrijden. Dit doen wij door concrete projecten uit te voeren die hieraan een bijdrage leveren. Ons doel is bovendien om de zelfredzaamheid te vergroten door met onze projecten te zorgen voor meer sociale samenhang binnen de doelgroep en hun netwerk. We besteden bij onze projecten veel aandacht aan gezinnen met kinderen.

Het Zomerterras is een jaarlijks terugkerend muziek- en cultuurfestival in Vlaardingen gedurende drie weekenden in de zomervakantie. Als bestuur zijn wij ervoor verantwoordelijk dat zowel financieel als qua programma de continuïteit en kwaliteit van het festival op peil blijven.

Rootlink biedt inspiratie, energie en verfrissende methodieken om nieuwe vormen van bewonersparticipatie zichtbaar te maken. We leggen de link tussen bewoners, professionals en academici. Rootlink is een rijk collectief van zelfstandig adviseurs op het gebied van wonen, communicatie, organisatie en particpatie. Wij organiseren (kortstondige) participatietrajecten, trainingen, workshops, uitwisselingen en wijkbezoeken in binnen- en buitenland. Deze leveren nieuwe inzichten op om het werk van professionals in de wijk makkelijker te maken.Rootlink ondersteunt het internationale netwerk van bewoners R4R-Europe en heeft nauwe relaties met tal van wetenschappers in binnen- en buitenland.

Vlaardingen

OpKoers! is een organisatie- en adviesbureau met als specialisatie gebiedsbeleving en gebiedsontwikkeling op het grensvlak van land en water. Met een enthousiast team werkte OpKoers! aan allerhande vraagstukken vanuit de provincie, van gemeentes en projectontwikkelaars. Als directeur was ik eindverantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het team en voor het algehele bureaumanagement. Daarnaast was ik betrokken bij diverse projecten als adviseur en projectmanager.

Strait Solutions, bureau voor marketing-, communicatie- en ICT-projecten, was vanaf de oprichting uitgegroeid tot een bureau van zo'n 25 medewerkers. Na hier tien jaar als eigenaar/directeur te hebben gewerkt, heb ik per januari 2012 mijn aandelen overgedragen aan mijn toenmalige zakelijke compagnon. Voor projecten werkte ik als projectmanager / strategisch adviseur aan diverse opdrachten voor onze klanten. De invulling varieerde van inhoudelijk advies over de organisatieontwikkeling van een grote woningcorporatie tot de procesbegeleiding van de realisatie van Het Nieuwe Werken bij een welzijnsinstelling. Tevens hield ik mij bezig met het ontwerp van participatieprocessen, veranderprocessen en de integratie van nieuwe media in marketingcommunicatiestrategieen.

Initieel: begeleiden van het fusieproces tussen twee woningcorporaties tot Waterweg Wonen, zowel vanuit organisatorisch als communicatief oogpunt. Daarna als bestuursadviseur en manager communicatie opzetten en uitvoeren van marketingcommunicatiebeleid, opzetten van de afdeling communicatie en het helpen realiseren van strategische plannen en doelen voor de nieuwe corporatie.

Communicatieadviseur voor allerhande projecten en opdrachtgevers. Groei van het bureau meegemaakt van 5 naar 20 medewerkers. opdrachtgevers in profit en non-profitsector.

Wijsheid In Leiderschap

Leergang Voor Voorzitters Van Rvc’S

Leidinggeven Aan De Corporatie Van De 21E Eeuw

Masterclass Financiele Vraagstukken En Beleid Voor Toezichthouders

Executive Programma Governance & Bestuur Voor Ervaren Commissarissen En Toezichthouders

Pe-Sessies Ogv Woningwet, Verduurzamingsopgave, Bijzondere Woonvormen, Ethiek, Etc

Education record

Education record