Susu Chen Email and Phone Number

主要工作描述：1、产品设计：负责 C端信贷产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作；2、需求分析：针对信贷场景，对工作流配置、策略管理、额度管理、数据中心等模块做逻辑梳理；3、风控策略：通过数据挖掘，发现改进新的风险策略，完成决策引擎的迭代，保证通过率的基础上，降低逾期指标。4、数据分析：负责日常业务数据分析，对数据进一步加工及挖掘，反馈数据指标关联信息指导业务决策计划实施；5、需求收集：制定产品需求计划，进行可行性分析和概要设计，制定产品Roadmap，负责项目跟踪和控制；项目经历C端信贷产品产品描述：一款应用于C端 面向阿联酋市场的金融信贷产品，提供小额信贷服务。工作成绩：1、全面参与 信贷产品从 0-1 的产品讨论设计，制订授信、定价、调额，催收等信贷流程各阶段的风险管理策略，实现1个月内快速上线；首款信贷产品(UAE本地)在Google Play上架；2、优化资料申请环节，从线性申请流程变更为模块化申请（实名认证，联系人资料，银行卡等维度），方 便客户根据实际情况提交资料，提升产品转化率使得客户授信成功率提升了15%3、增加风险策略自动审批模块，根据已经积累的部分数据，通过数据挖掘，发现风险规则。该模块上线后，人工审核工作量下降 20%，M3 下降 2%。4、通过数据分析，发现穆斯林宗教习俗斋月，在旺季前展开免息券，额度翻倍等活动。当月新增用户34%， 老用户人均续贷量增加 28%。

2015/04 - 2018/03 你我贷互联网科技有限公司 资深产品经理海外信贷云 SaaS产品描述：东南亚金融信贷 SaaS 平台，为客户提供从获客、风控、反欺诈、信审到贷后的全流程产品服务主要工作描述：1、产品设计：印尼、越南、印度新德里/孟买市场调研，负责 SaaS 系统产品差异化设计（贷款申请-银行绑卡-还款页面等要素）2、需求分析：收集分析用户行为需求，包括不限于根据客户经理的反馈，通过数据分析，优化业务流程，根据业务部门的需求，优化审批流程等。3、风控策略：通过数据挖掘，发现或改进新的风险策略，基于国内现有的风控规则及国家差异化，做标签优化调整。4、项目管理：负责产品研发过程中的实施与推进，协调商务、设计、研发、测试、运营等资源，保证项目按时上线；5、产品培训：负责公司内外部人员的 SaaS 系统及产品培训指导。工作成绩：1、完成海外信贷 SaaS 系统设计（信审、反欺诈、风控、催收等功能模块）针对印尼/越南/马来等市场的app 本土化设计，半年时间帮助 B 端客户实现盈收，日放款量 平均500-1000 笔；2、负责预警风控数据，挖掘如复贷提额等运营需求，提升用户 32%的复借率；3、提供客户代运营服务，如风控策略调整、流量获客等服务，开发了 H5 获客渠道集成，嵌入到短信营销的方式，为客户提升流量日均 12000uv4、收集东南亚竞品材料，撰写竞品分析，根据竞品分析，改进产品不足，提升产品竞争力。5、根据风控提升审核效率的需求，引入 OCR 技术，优化资料审核页面，单人单日审批数量提高 20%。