saude

Realizo atendimento ativo aos alunos do primeiro e segundo ciclo, esclareço dúvidas, faço fidelização e mantenho relacionamento a fim de fazer o cliente não desistir do produto/ serviço.Realizo atendimento ativo aos alunos esclarecendo detalhes sobre produtos e serviços, emito e envio de nota fiscal, monto de cronograma de estudo e dúvidas em geral.

atendimento e cadastro de produtos e clientes, Recebia, registrava e analisava as reclamações, registrava 100% dos atendimentos realizados ,Transferia o cliente para a pesquisa de satisfação ao final do atendimento, registrava manifestações, contatava o cliente para fornecer retorno, quando necessário Período: 27/10/2014 a 01/07/2015Função: Agente de Suporte técnico(PROMOÇÃO) dava suporte de informática, pós venda, auxiliando na manutenção e dúvidas pertinentes de produto adquiridos, prestava orientação e suporte, atendia transbordo das demais células ouvidoria,registrava manifestações, contatava o cliente para fornecer retorno, quando necessário

atendimento e cadastro de produtos e clientes, Recebia, registrava e analisava as reclamações, registrava 100% dos atendimentos realizados ,Transferia o cliente para a pesquisa de satisfação ao final do atendimento, registrava manifestações, contatava o cliente para fornecer retorno, quando necessário Período: 27/10/2014 a 01/07/2015Função: Agente de Suporte técnico(PROMOÇÃO) dava suporte de informática, pós venda, auxiliando na manutenção e dúvidas pertinentes de produto adquiridos, prestava orientação e suporte, atendia transbordo das demais células ouvidoria,registrava manifestações, contatava o cliente para fornecer retorno, quando necessário

Atendimento presencial,Setor de Cobranças,negociação de perdas comercias,atendimento ao cliente;serviços de entrega,recebimento, conferia ,protocolava e encaminhava documentos,tanto de origem interna quanto externa;atendia manifestações recebidas de cliente,registrava processos; recebia e conferia documentos , acompanhava os processos que ainda estavam em andamento,auxiliava na elaboração de recursos,recebia protocolos , encaminhava correspondências ao cliente externo;analisava e dava encaminhamento a recursos jurídico,realizava alterações cadastrais/contratuais de clientes pessoa jurídica/fisica,enviava email quando não era possível contato via fone com o cliente,realizava contato telefônico com o cliente,para fornecer retorno quanto ao andamento do processo,sempre que necessário.