Superintendência do Butantã Shopping, Jardim Pamplona Shopping e Paseo Alto das Nações.

Relacionamento direto com lojistas, fornecedores, clientes, associação e empreendedor do Shopping.Definição da estratégia e planejamento, junto as lideranças, comercial, financeira, operacional (segurança, limpeza e estacionamento) e marketing;Responsável pelo resultado (ROC);Gestão de Opex e Capex;Acompanhamento de indicadores de vendas, receitas, vacância, condomínio (m²), inadimplência bruta, líquida e PDD;Atuação direta com área jurídica para definição de acordos… Show more Relacionamento direto com lojistas, fornecedores, clientes, associação e empreendedor do Shopping.Definição da estratégia e planejamento, junto as lideranças, comercial, financeira, operacional (segurança, limpeza e estacionamento) e marketing;Responsável pelo resultado (ROC);Gestão de Opex e Capex;Acompanhamento de indicadores de vendas, receitas, vacância, condomínio (m²), inadimplência bruta, líquida e PDD;Atuação direta com área jurídica para definição de acordos, despejos, renovatórias e revisionais.Reporte ao Empreendedor. Show less

• Responsável pela gestão nacional de toda a operação financeira (cobrança, faturamento, conta a receber, contas a pagar, contratos e auditoria de vendas). Administrando mais de 3.000 contratos dentro dos empreendimentos comerciais (galerias), Butantã Shopping e Shopping Jardim Pamplona. Liderando um total de 26 colaboradores.• Cobrança: o carteira com mais de R$ 70 milhões de contas a receber e R$ 18 milhões de PDD, análise de indicadores como inadimplência, PDD e contas a… Show more • Responsável pela gestão nacional de toda a operação financeira (cobrança, faturamento, conta a receber, contas a pagar, contratos e auditoria de vendas). Administrando mais de 3.000 contratos dentro dos empreendimentos comerciais (galerias), Butantã Shopping e Shopping Jardim Pamplona. Liderando um total de 26 colaboradores.• Cobrança: o carteira com mais de R$ 70 milhões de contas a receber e R$ 18 milhões de PDD, análise de indicadores como inadimplência, PDD e contas a receber.o análise de todo o processo com foco no negócio, visando identificar oportunidades de melhoria da operação (redução de custos, redução inadimplência e retenção de lojistas).o responsável pelo acompanhamento e solução dos processos judiciais (ações de cobrança de despejo).• Contratos: o elaboração e emissão de contratos de locação comercial, publicidade, merchandising, confissões de dívida, renovação e rescisão de contratos, notificações e todos documentos jurídicos que suportam relação comercial e financeira.o suporte jurídico para as áreas internas.• Financeiro (faturamento, contas a receber, contas a pagar e auditoria de vendas): o cadastro de contratos, rateio de despesas, emissão do faturamento mensal e boletos.o conciliação bancária e baixa de pagamentos.o pagamento de fornecedores.o auditoria de contratos e vendas. Show less

• Responsável pela gestão de toda a operação de cobrança, administrando mais de 3.000 contratos dentro dos empreendimentos comerciais (galerias), com mais de R$ 50 milhões de contas a receber e R$ 15 milhões de PDD.• Análise de indicadores como inadimplência, PDD e contas a receber.• Responsável pelo acompanhamento e solução dos processos judiciais (ações de cobrança de despejo).• Análise de todo o processo com foco no negócio, visando identificar oportunidades de melhoria da… Show more • Responsável pela gestão de toda a operação de cobrança, administrando mais de 3.000 contratos dentro dos empreendimentos comerciais (galerias), com mais de R$ 50 milhões de contas a receber e R$ 15 milhões de PDD.• Análise de indicadores como inadimplência, PDD e contas a receber.• Responsável pelo acompanhamento e solução dos processos judiciais (ações de cobrança de despejo).• Análise de todo o processo com foco no negócio, visando identificar oportunidades de melhoria da operação (redução de custos, redução inadimplência e retenção de lojistas).• Desenvolvimento de estratégias para redução dos valores da inadimplência mensal e PDD.• Gestão de equipes de negociadores.• Gestão de pessoas orientada a resultados.• Elaboração de campanhas de incentivo, com foco em melhorias de indicadores.• Elaboração e apresentação de resultados.• Relacionamento com lojistas. Show less

• Atuação no segmento de grandes contas (telecomunicações), responsável pela gestão de toda a operação de cobrança. Gestão de uma carteira com mais de 10 mil clientes, com mais de R$ 450 milhões de contas a receber e R$ 30 milhões de PDD.• Análise de indicadores como receita, PDD e contas a receber.• Análise de processos com foco no negócio do cliente, visando identificar oportunidades de melhoria da operação (redução de custos e satisfação do cliente).• Desenvolvimento de… Show more • Atuação no segmento de grandes contas (telecomunicações), responsável pela gestão de toda a operação de cobrança. Gestão de uma carteira com mais de 10 mil clientes, com mais de R$ 450 milhões de contas a receber e R$ 30 milhões de PDD.• Análise de indicadores como receita, PDD e contas a receber.• Análise de processos com foco no negócio do cliente, visando identificar oportunidades de melhoria da operação (redução de custos e satisfação do cliente).• Desenvolvimento de estratégias para redução dos valores no contas a receber, através de relacionamento com clientes.• Análise e implantação de relatórios de produtividade e qualidade.• Elaboração de projetos e planos de ação para melhoria de resultados (metodologia PDCA).• Gestão de equipes de negociadores, responsável por operações com mais de 30 recursos.• Gestão financeira da operação, através da análise de resultados (receita, custos, margem de contribuição) e elaboração de ações para reversão de desvios.• Gestão de pessoas orientada a resultados.• Elaboração de campanhas de incentivo, com foco em melhorias de indicadores.• Relacionamento com cliente contratante e apresentação de resultados. Show less

• Atuação nas áreas financeira e administrativa, liderando nove colaboradores diretos e 60 terceiros.• Gestão de fornecedores para garantia de entrega dos SLA’s contratados.• Participação direta na elaboração de RFP’s de contratação de fornecedores, estabelecendo parâmetros e premissas chaves para o negócio.• Gestão de uma carteira com mais de 20 mil clientes (telefonia fixa e móvel), com mais de R$ 1 bilhão de contas a receber e R$ 60 milhões de PDD.• Responsável pela redução… Show more • Atuação nas áreas financeira e administrativa, liderando nove colaboradores diretos e 60 terceiros.• Gestão de fornecedores para garantia de entrega dos SLA’s contratados.• Participação direta na elaboração de RFP’s de contratação de fornecedores, estabelecendo parâmetros e premissas chaves para o negócio.• Gestão de uma carteira com mais de 20 mil clientes (telefonia fixa e móvel), com mais de R$ 1 bilhão de contas a receber e R$ 60 milhões de PDD.• Responsável pela redução da PDD e contas a receber, através da gestão fim a fim, começando pela interação direta com as áreas de tramitação, passando pelo faturamento, reclamação de contas e finalizando na cobrança. Esta gestão visa melhoria de toda a cadeia do processo e redução do nível de inadimplência. • Desenvolvimento do planejamento estratégico alinhado com as áreas comercial, contabilidade, marketing e controle e gestão.• Elaboração de relatórios gerenciais com a posição de dívida dos clientes e apontamentos das ações de cobrança realizadas, controlando os indicadores de cobrança.• Reuniões e visitas a clientes para negociação e acordos de pagamento. Show less

• Atuação nas áreas financeira e administrativa.• Cobrança de clientes corporativos, com atuação em todo processo e negociação direta com os clientes – inclusive Governo.• Acompanhamento e controle de processos indenizatórios, restos a pagar, crédito adicional e de processos junto ao departamento jurídico.• Desenvolvimento de relatórios gerenciais.• Acompanhamento de ativações e desativações de serviços e interface com os departamentos de faturamento e técnica.• Forte… Show more • Atuação nas áreas financeira e administrativa.• Cobrança de clientes corporativos, com atuação em todo processo e negociação direta com os clientes – inclusive Governo.• Acompanhamento e controle de processos indenizatórios, restos a pagar, crédito adicional e de processos junto ao departamento jurídico.• Desenvolvimento de relatórios gerenciais.• Acompanhamento de ativações e desativações de serviços e interface com os departamentos de faturamento e técnica.• Forte atuação junto à força de vendas. Foco na recuperação de clientes, garantindo aumento de receita e otimização de custos. Show less

• Processo administrativo utilizado para cobrança de clientes personalizados (bancos, comércio, indústria e governo). • Realização de negociações e acordos de pagamento com clientes, através de reuniões e visitas.• Acompanhamento e controle de processos indenizatórios, restos a pagar, crédito adicional e de processos junto ao departamento jurídico.• Análise de contratos.• Análise de faturamento.• Identificação e contabilização de recebimentos.• Reconciliação… Show more • Processo administrativo utilizado para cobrança de clientes personalizados (bancos, comércio, indústria e governo). • Realização de negociações e acordos de pagamento com clientes, através de reuniões e visitas.• Acompanhamento e controle de processos indenizatórios, restos a pagar, crédito adicional e de processos junto ao departamento jurídico.• Análise de contratos.• Análise de faturamento.• Identificação e contabilização de recebimentos.• Reconciliação bancária.• Acompanhamento dos processos de cobrança de empresa de terceiros e à distância.• Gestão de fornecedores. Show less