Sven Stillhardt Email & Phone Number

Adligenswil, Lu, Ch

Kriens

Verantwortungsbereiche:• Evaluation und Weiterentwicklung des Services- und Produkteportfolios unter Berücksichtigung von ICT-Trends und Entwicklungen• Übernahme der Gesamt-Projektverantwortung bei Kunden- und internen Projekten• Personalführung und Teamleitung des Bereichs Operation & Betrieb sowie Stellvertretungen innerhalb der Teamleitung• Operationelle und strategische Aufgaben innerhalb der Geschäftsleitung• Konzeptionelle und ICT strategische Beratungsaufgaben für Kunden und Interessenten• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten an Servern, Firewalls und Netzwerkkomponenten• Koordination bei der Überführung von Systemen, Installationen und Applikationen in die Betriebs- und Wartungsphase• Koordination der Supportaufträge innerhalb des UnternehmensWichtigste Erfolge:• Halten und Ausbauen der achermann Key-Accounts• Gewinnung und Umsetzung von Kundenprojekten• Planung, Konzeption und Umsetzung Intranet mittels Sharepoint 2013• Mitgestaltung bei der Reorganisation von achermann consulting ag zu achermann ict-services ag• Integration der MIT network ag in die bestehende Organisation von acher-mann ict-services ag

Verantwortungsbereiche:• Projektplanung, -leitung und –koordination• Fachliche Führung des Software-Entwickler Teams• Neu- und Weiterentwicklung von Softwareprodukten und Spezialentwicklun-gen• Funktionelle Gestaltung von Produkten• Definition und Mithilfe bei der Erstellung von Handbüchern• Verfassen von Spezifikationen• Planung und Umsetzung des technischen Supports• Durchführung von Schulungen und Übernahme von Kursleitungen sowie die Erstellung von Schulungsunterlagen• Selbständige Planung und Dokumentation der Arbeiten• Erstellung von OffertenWichtigste Erfolge:• Planung, Konzeption und Umsetzung CRM Frameworks• Gewinnung und Umsetzung von Kundenprojekten• Planung und Konzeption komplexer Kundenprojekten

Verantwortungsbereiche: • Führung Support- und Field Service Team • Qualitätsmanagement (Einhaltung Termine, Richtlinien und Vereinbarung) • Dokumentation und Weiterentwicklung der Betriebsabläufe • Betreuung der vorhandenen IT-Sicherheitssysteme • Sicherstellung des Betriebs der Kundensysteme und Kundenapplikationen, sowie der internen Systeme • Dokumentation und Pflege der Konzepte im Sinne der Produktfortschrei- bung • Konzeption, Planung und Weiterentwicklung von Windows-Standardkon- zepten sowie individuellen Konzepten • Konzeption, Planung und Weiterentwicklung von Kunden- und internen Ap- plikationen • Problembearbeitung Second und Third Level Service

Verantwortungsbereiche: • Ressourcenmanagement der Web Application Programmer • Training und Coaching des Teams • Kontinuierliche Prozessverbesserung und Weiterentwicklung der relevan- ten Prozesse • Programmierung / Anbindung an Kunden-Datenbanken und ERP-Systeme • Entwickeln komplexer Applikationen • Erstellen von Datenbankdesign • Kundenberatung

Verantwortungsbereiche: • Programmierung / Anbindung an Kunden-Datenbanken und ERP-Systeme • Entwickeln komplexer Applikationen • Erstellen von Datenbankdesign • Kundenberatung

Verantwortungsbereiche: • Mitarbeit an anspruchsvollen Projektaufgaben • Schema- und Planbearbeitung mittels CAD • Ausschreibungen • Rechnungs- und Kontrollwesen

Cas Operational Excellence, Prozessmanagement

• Konzepte des strategischen und operativen Prozess-Managements • Prozess-Management and Law - Geschäftsmodell-Entwicklung im Kontext.

Cas Betriebswirtschaft

• Management und Führung • Betriebswirtschaft- und Managementlehre • Grundlagen Finanzen • Grundlagen Marketing • Personal und Führung •.

Informatiker Mit Eidg. Fachausweis, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik