Operations Manager
Current- Resolução diária de questões relacionadas à infraestrutura e atendimento ao cliente para soluções de suporte de nível 2 (N2), abrangendo problemas técnicos, infraestrutura, financeiros e outras questões internas.- Auxílio nas questões de controle de novos parceiros e na gestão dos atuais parceiros.- Resolução de reclamações do Reclame Aqui, sempre mantendo um compromisso com o cliente.- Foco na construção de relacionamentos sólidos com clientes enterprise, dedicando a solucionar desafios relacionados aos clientes de alto valor, com as maiores redes de servidores multiplayer de jogos como Minecraft, FiveM, MTA:SA e muitos outros. (+2000 jogadores simultâneos) - Foco primordial na qualidade e compromisso inabalável com a satisfação do cliente.