Sybil Mac Phail L. Email and Phone Number

Ingeniero Civil Industrial de la U. Chile, con Diplomado en Gestión de Servicios Financieros de la UAI, con amplia experiencia en Servicios de Seguros e Intangibles. He desarrollado con éxito ámbitos como Diseño de Servicios, Omnicanalidad, Productos y Atención de Clientes (Call Center, Sucursales, Web), a cargo de equipos comerciales con foco en la Fidelizacion (Venta cross y up selling) y Experiencia de Clientes. Liderando Implantación de Proyectos, re ingeniería, gestión del cambio, SLA, mejora continua y Kpi´s dentro del Area Comercial.Alta Responsabilidad, lider formadora de equipos, capacidad creativa, fluida comunicación y excelente relaciones interpersonales.