Sylvain Armand

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Customer Intelligence Manager @ Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs
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Greater Paris Metropolitan Region, France
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About Sylvain Armand

Direction de projets digitaux, data, crm : pilotage d’équipes et de prestataires, suivi qualité, budget, délai. Conseil en stratégie digitale : définition et formalisation des processus métier, cadrage des besoins, conception fonctionnelle, conseil en ergonomie et architecture de l'information

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Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs

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Customer Intelligence Manager
Paris, FR
Employees:
523
Sylvain Armand Work Experience Details
  • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs
    Customer Intelligence Manager
    Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs
    Paris, Fr
  • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs
    Customer Knowledge Manager
    Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Jan 2021 - Present
  • Smile
    Digital Consultant Senior
    Smile May 2007 - Jan 2021
    Paris Area, France
    Product Owner/Expert digital chez Orange FranceProjet CRC : Référentiel contenu digital pour l'assistance technique et commerciale à destination du site assistance.orange.fr (6 millions de visite/mois), des applications internes et des apps mobiles Orange.Product Owner Back Office : Suivi du backlog, définition et priorisation des User Stories en relation avec les parties prenantes métier et les équipes de développement. Animation des rituels Scrum.Product Owner délégué Front Office : Assistance au PO Orange sur tous les aspects techniques.Expert CMS/Digital : Accompagnement technique et fonctionnel sur la stratégie et la mise en œuvre de l'outil ezPublish. Support aux équipes éditoriales (30 rédacteurs).Méthode Agile Scrum, Exploitation en devops.Chef de projet pour ONISEPRefonte de l’application de gestion des données métiers de l’Onisep. Consultant digital pour ECOFOLIOConseil pour le projet de refonte du site ecofolio.fr- Benchmark, cadrage avec les directions métier, aide au choix de solution technique, cahier des chargesConsultant digital pour le Conseil de l'EuropeCadrage du projet de migration de l’intranet Conseil de l’Europe de Jahia vers Liferay. Chef de projet pour CilgereRefonte du site web en version responsive. Conception ergonomique, fonctionnelle et gestion de projet.Directeur de projet pour la Fondation de France- Refonte des sites web et de la plateforme de don en ligne (ezPublish).- Industrialisation de l’e-collecte pour les fondations partenaires (paiements, flux ERP).- Sites évènementiels, blogs et espaces collaboratifs pour les fondations sous égides. (Drupal)- Mise en œuvre d’un outil online de reporting financier pour les Fonds d’Initiatives Locaux en Haïti. - Mise en œuvre d’un outil de suivi de projets pour les pays du Maghreb. Solution Aid Impact. - Intranet et wiki d’entreprise
  • Capgemini
    Responsable De Projet
    Capgemini Jun 2006 - May 2007
    Paris
    Conception fonctionnelle portails digitaux B2B-Refonte du SI Gaz de France-Portail client EDF Entreprise
  • T-Systems
    Project Manager
    T-Systems 2004 - 2006
    Paris
    Mise en œuvre du portail d’entreprise de la RATP ARGOS avec Jalios. Collaboratif, Personnalisation.
  • Agency.Com
    Lead Technical Consultant
    Agency.Com 1999 - 2003
    Paris
    Management du pôle technique, avant-vente. Gestion de projet de site web et e-commerce pour des grands comptes, conception et développement d’applications interactives.
  • Pictoris Interactive
    Ingénieur Développeur
    Pictoris Interactive 1997 - 1999
    Paris
    Conception et développement de sites Internet, e-commerce et intranets pour des grands comptes.
  • Mi3
    Ingénieur D'Étude
    Mi3 1996 - 1997
    Courbevoie
    Conception d’applications multimédia à destination de force de vente dans le domaine de la Santé Visual Basic, Access, Animator Pro, Photoshop

Sylvain Armand Skills

Open Source E Commerce Cms Javascript Web Project Management Web Development Gestion De Projet Web Programmation Web Web 2.0 Xml User Experience Software Project Management Agile Methodologies Gestion De Projet Logiciel Web Analytics

Frequently Asked Questions about Sylvain Armand

What company does Sylvain Armand work for?

Sylvain Armand works for Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs

What is Sylvain Armand's role at the current company?

Sylvain Armand's current role is Customer Intelligence Manager.

What is Sylvain Armand's email address?

Sylvain Armand's email address is sy****@****mile.fr

What skills is Sylvain Armand known for?

Sylvain Armand has skills like Open Source, E Commerce, Cms, Javascript, Web Project Management, Web Development, Gestion De Projet Web, Programmation Web, Web 2.0, Xml, User Experience, Software Project Management.

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