Belleville, c’est l’incarnation dans les murs, des convictions et ambitions boson : un lieu où se font et se défont les idées, un lieu pour s’autoriser à penser autrement, un lieu à débattre, à penser, à louer !Cet espace, niché dans un vieil atelier de 1920, dans le coeur battant de Belleville, s’est imposé comme une évidence. Il sera le prolongement de nos conversations subversives, l’espace pour agréger nos communautés engagées, le lieu de tous les possibles.Ici, nous embarquons ceux qui nous inspirent mais aussi tous ceux que l’on entend trop rarement s’exprimer pour interroger la démocratie, l’écologie, les humanités, l’engagement, le patriotisme, le militantisme… bref, la citoyenneté et la responsabilité individuelle et collective.

Ouverture et exploitation du site de Comet Coeur Défense - (Décembre 2019).- Direction d’un centre de séminaires et réunions stratégiques de 3000m2 –28 salles de réunion – 2 plateaux – 4 espaces de restauration- Management quotidien d’une équipe de 16 personnes - NPS à 75%- Gestion budgétaire du centre- Création des process opérationnels- Supervision du parcours et de la relation client- Création et gestion des relations avec les partenaires (négociation, KPI’s)Ouverture et exploitation du site de Comet Etoile - (Janvier 2019).- Direction d’un centre de séminaires et réunions stratégiques de 2000m2- Management quotidien d’une équipe de 9 personnes- Création des process opérationnels

Intégration et pérennisation du département Accueil en Entreprise. - Gestion de la relation client- Management des équipes- Recrutement / Administration du personnel- Création des outils de gestion (process, suivi qualité, gestion RH...)- Protection de la marge / Rétention client- CA 1,205M€ Annuel- Evolution du CA de 60% sur l'année

Création, développement et pérennisation du département Accueil en Entreprise. - Création des outils de gestion (process, suivi qualité, gestion RH)- Gestion et management d'un portefeuille client- Management de la relation client, fidélisation et pérennisation, développement de l'offre commerciale - Management opérationnel, formation et accompagnement des équipes sur site- Gestion des ressources humaines ; Etablissement du besoin client et recrutement du personnel adéquat- Recrutement : Sourcing et entretien d'embauche- Gestion financière ; Facturation, établissement de devis, établissement de propositions budgétaires.- Gestion commerciale ; Participation aux soutenances.

- Gestion et management du secteur Accueil en entreprise - Luxe (clientèle VIP et sièges sociaux ; 350Ke mensuels).- Management de la relation client, fidélisation et pérennisation. - Management opérationnel ; Gestion d'une centaine d'hôtes et hôtesses au quotidien. - Gestion des ressources humaines ; Etablissement du besoin client et recrutement du personnel adéquat.- Gestion financière ; Vérification des états de facturation, établissement de devis, établissement de propositions budgétaires.- Gestion commerciale ; Participation aux soutenances en coordination avec les Responsables Commerciaux. Elaboration et préparation des réponses aux appels d’offres.

- Gestion et management d'un portefeuille client ; 250Ke mensuels. - Démarrage et pilotage des prestations d’accueil sur un portefeuille de 55 sites client,optimisation des exigences et des attentes, pérennisation et fidélisation (+25% de CA sur un an). Suivi client, rédaction des comptes rendus, élaboration du reporting d’activité. - Management opérationnel ; Management de 80 hôtes et hôtesses au quotidien.- Gestion administrative du personnel ; Entretien et recrutement des personnels en CDI, gestion et rédaction de contrats, suivi administratif - Gestion financière ; Vérification des états de facturation, établissement de devis, établissement de propositions budgétaires.- Gestion commerciale ; Participation aux soutenances en coordination avec les Responsables Commerciaux.

Pilotage quotidien d’une prestation d’accueil pour le compte de la société SCOR ; 1er réassureur Français.- Management Opérationnel Gestion quotidienne et management d’une équipe de 4 hôtes (esses) et jusqu’à un effectif de 7 lors de manifestations (conférences…) Organisation de l’espace de travail, création et mise en place des procédures, participation aux réunions mensuelles. Réalisation du reporting.- Gestion de la relation client sur site.