Poste consistant à : - Contribuer à l'amélioration des compétences des collaborateurs du réseau sur le domaine collecte, - Développer la diversification des sources de PNB,- Gérer les insatisfaction clients et renforcer la confiance et la fidélité- Facilité le parcours client et les process réseau- Concourir à la transformation durable du modèle empirique des services du siège avec une relation client réinventée et complémentaire à celle du réseau- Collaborer avec les fonctions bancaires régaliennes pour agir de concert- Etre source de propositions (esprit start up)- Relayer les solutions digitales et communiquer via les réseau sociaux

MOOC & WEBINAR trainerJury épreuve synthèse BACHELOR BANQUEConseiller pédagogique Culture Macro Économique et Financière

- Promouvoir l'offre OPC/UC auprès des collaborateurs du réseau dans le cadre des solutions de placement diversifiées (CTO/PEA/Assurance VIE), en lien avec Amundi (société de gestion d'actifs du Groupe Crédit Agricole)- Contribuer à la transformation des sources de PNB (commissions)- Concourir à l'amélioration des compétences collaborateurs (animation, formation, accompagnement terrain)

- Élaboration du cahier des charges des développements informatiques futurs pour le système d'information EXA en ligne avec le budget du GIE et en lien avec les besoins des utilisateurs CR- Validation des solutions techniques proposées - Recettages informatiques des livraisons du GIE- Mise en production et conduite du changement

- Missions d'Audit Agences et Sièges en lien avec le plan de contrôle périodique Exemples de missions sièges : - Centre de traitement des chèques- Promotion Immobilière- Service Sécurité et Immobilier- Back office Entreprises- Services des engagements PRO- Prestataires de Service Externes (PSE)- Service TrésorerieMissions Agences : - Préparation et échantillonnages- Contrôles des ouvertures de DAV, - Contrôles conformité et risque de prêts conso, habitat, PRO et AGR. Contrôles sur sites : - Gestion des valeurs (chéquiers, cartes, coffres, devises, encaisses...)- Connaissance des procédures de sécurité

Responsable direct des opérations de Bourse (France et étranger), des OST (opérations sur Titres), de la fiscalité des valeurs mobilière (suivi et contrôles, corrections, traitement des réclamations), du suivi du Contrat d'Animation du Certificat Coopératif d'Investissement de la Caisse Régionale...- Formation des conseillers du réseau (cursus de formation interne et diplômant)

Postes de Conseiller Commercial (ex Démarcheur)Poste de Responsable Front Office Réseau (ex Animateur de Guichet)Compétences : - Gestion des entrées en relation, de la collecte, de la distribution des crédit- Animation et contrôle des opération de front office (accueil, gestion des valeur)- Encadrement et formationClientèle PART et PRO