Sylvain Dos Santos

Sylvain Dos Santos Email and Phone Number

Chargé d’accueil, trois langues étrangères, hôtels, entreprises et tourisme réceptif @ Hôtel de Brienne
Sylvain Dos Santos's Location
Greater Toulouse Metropolitan Area, France
About Sylvain Dos Santos

🛎️ Accueil-réception en trois langues étrangères européennes, en hôtellerie ou en entreprise 🇬🇧🇪🇸🇵🇹Je prend en charge le client du moment de son arrivée jusqu’à son départ ✈️🙂 Je m’assure du bon déroulement de son expérience client en assurant un suivi qualitatif du séjour.✍️ Je me charge des diverses demandes d'information et de réservation.J'assure l'encaissement des prestations selon les procédures internes.Je traite les relances de factures des dossiers débiteurs 📎

Sylvain Dos Santos's Current Company Details
Hôtel de Brienne

Hôtel De Brienne

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Chargé d’accueil, trois langues étrangères, hôtels, entreprises et tourisme réceptif
Sylvain Dos Santos Work Experience Details
  • Hôtel De Brienne
    Réceptionniste Hôtellerie
    Hôtel De Brienne Jun 2010 - Present
    Région De Toulouse, France
    - Check-in et check-out des clients individuels ou en groupe- Présentation des prestations de l'hôtel et ventes additionnelles- Facturation et encaissement- Gestion des dossiers débiteurs- Utilisation des extranets OTA- Suivi des dossiers de groupes : réservation, options, rooming-list et paiements- Suivi qualitatif du séjour- Prestations de conciergerie- Gestion du planning de réservation des chambres- Gestion du planning des étages ou coordination avec la gouvernante générale- Service de boissons et de plateaux repas- Inventaires mensuels- Gestion des réseaux sociaux- Conception et création de visuels pour la promotion d'une offre, d'un service ou d'un événement en version print et numérique-Garant de la sécurité des biens et des personnes (formations : S.S.I, S.S.T)
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  • Pujol Voyages
    Conseiller Voyages Stagiaire
    Pujol Voyages May 2018 - Jun 2018
    Région De Toulouse, France
    - recherche de voyages à forfaits ou de prestations seules sur les sites B2B du réseau Selectour- recherche de vols secs- demande de devis par téléphone auprès des voyagistes- rédaction et mise en page de programmes
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Sylvain Dos Santos Education Details

Frequently Asked Questions about Sylvain Dos Santos

What company does Sylvain Dos Santos work for?

Sylvain Dos Santos works for Hôtel De Brienne

What is Sylvain Dos Santos's role at the current company?

Sylvain Dos Santos's current role is Chargé d’accueil, trois langues étrangères, hôtels, entreprises et tourisme réceptif.

What schools did Sylvain Dos Santos attend?

Sylvain Dos Santos attended Grand Sud Ecole Supérieure De Tourisme, Lycée Des Métiers De L'hôtellerie Et Du Tourisme D'occitanie, Lycée Professionnel Des Métiers François Camel, Lycée Professionnel Des Métiers François Camel, Collège Lakanal.

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