Relation Client : - Responsable de l’Experience Center de Securitas France : showroom dédié à l’innovation et aux technologies sécuritaires- Organisation des visites pour les prospects, clients et institutionnels. + 250 visites depuis mai 2019 - Suivi client et analyse des retombées (réponse aux demandes clients, remontées des besoins, création d'offres, voix du client)- Développement du showroom (veille technologique, relation fournisseurs, création de partenariats, management… Show more Relation Client : - Responsable de l’Experience Center de Securitas France : showroom dédié à l’innovation et aux technologies sécuritaires- Organisation des visites pour les prospects, clients et institutionnels. + 250 visites depuis mai 2019 - Suivi client et analyse des retombées (réponse aux demandes clients, remontées des besoins, création d'offres, voix du client)- Développement du showroom (veille technologique, relation fournisseurs, création de partenariats, management des équipes internes…)- Gestion budgétaireMarketing : - Création de nouvelles offres commerciales et de la promotion- Piloter les enquêtes de satisfaction clients (NPS) et qualité- Développer une culture « centrée client » - Lancements commerciaux dans une démarche événementielle (salon SITL…)- Gestion de projets (pricing power, spécialisation des métiers…)- Supports de communication (plaquettes commerciales, presse, flyers…)- Création de contenus pour les événements externes (webinars, événements…) et pour la Newsroom de Securitas France- Traduction des supports du Groupe Securitas AB- Supervision des reportages photos et des films « centrés client » avec les équipes dédiées en interne et avec les agences externes- Veille concurrentielleÉvénementiel : - Organisation des événements de Securitas France (convention, séminaires, événements institutionnels et lobbying…) - Recherche des lieux & des prestataires- Gestion des partenariats institutionnels (Agora, Arseg…)- Gestion budgétaire, négociation - Management des équipes en interne & externe. Show less

Production : Production des conférences (scénarisation des salles, équipement, relationavec les prestataires techniques) / Aménagement d’espaces (décoration, agencementd’espaces lounge, club, espace travail, bar et hôtels 5*) / Gestion des prestataires et desbudgets (jusqu’à 300K) / Etude des projets clients, lecture & analyse des plans 2 & 3D,recommandation en cas de non-conformité.Marketing : Création de stands packagés (aménagement de l’espace, prise en charge… Show more Production : Production des conférences (scénarisation des salles, équipement, relationavec les prestataires techniques) / Aménagement d’espaces (décoration, agencementd’espaces lounge, club, espace travail, bar et hôtels 5*) / Gestion des prestataires et desbudgets (jusqu’à 300K) / Etude des projets clients, lecture & analyse des plans 2 & 3D,recommandation en cas de non-conformité.Marketing : Création de stands packagés (aménagement de l’espace, prise en charge dela construction sur site) / Création d’offres commerciales / Développement commercial& publicitaire (référencement de tous les espaces publicitaires existants du Palais desFestivals de Cannes, création de nouveaux espaces, analyse des coûts de production etcréation de propositions commerciales).Management : Prestataires et équipes sur site (15/20 personnes). Show less

Responsable des événements organisés par Saint-Tropez Tourisme : (gestion, production, communication, exploitation).Forum Interactif du Tourisme, 4ème édition : 3 jours de débats qui rassemblent l'ensemble des institutionnels du tourisme (Atout France, Var Tourisme, ADT, Mairies, Elus,, OT, Clia, CCI, aéroports, ANETT...)15 jours autour du Maharadjah Ranjit Singh : mise en place de différents événements (film, exposition, cocktails, dévoilement de statues offertes par le… Show more Responsable des événements organisés par Saint-Tropez Tourisme : (gestion, production, communication, exploitation).Forum Interactif du Tourisme, 4ème édition : 3 jours de débats qui rassemblent l'ensemble des institutionnels du tourisme (Atout France, Var Tourisme, ADT, Mairies, Elus,, OT, Clia, CCI, aéroports, ANETT...)15 jours autour du Maharadjah Ranjit Singh : mise en place de différents événements (film, exposition, cocktails, dévoilement de statues offertes par le Pendjab) et gestion d'une délégation d'Indiens (Ambassadeurs, Ministres...). Soirée des Partenaires de Saint-Tropez Tourisme à l'Hôtel le Byblos (5 étoiles) : promotion des partenaires de l'OT de Saint-Tropez lors d'une soirée. Présentation des nouveaux supports de communication de l'OT. Exposition "Séquence Cinéma - Brigitte Bardot" à l'Hôtel de Paris (5 étoiles) : Mise en scène de clichés pris par Léonard de Raemy. Show less

- Prise de brief - Analyse et compréhension des besoins des clients- Relationnel client- Réflexion stratégique et élaboration des recommandations- Montage et suivi budgétaire des projets- Suivi et gestion des opérations- Création de supports de communication (affiche, plaquette, guide pour les exposants)- Coordination des prestataires (techniques, audiovisuels, agences hôtesses, agences créatives)- Veille permanente (lieux, animations, idées)- Management des… Show more - Prise de brief - Analyse et compréhension des besoins des clients- Relationnel client- Réflexion stratégique et élaboration des recommandations- Montage et suivi budgétaire des projets- Suivi et gestion des opérations- Création de supports de communication (affiche, plaquette, guide pour les exposants)- Coordination des prestataires (techniques, audiovisuels, agences hôtesses, agences créatives)- Veille permanente (lieux, animations, idées)- Management des équipes internes et des prestataires- Relation participants (individuels, groupes, exposants)- Coordination générale sur site- Analyse des retombées et amélioration continueTypes d'événements : convention BtoB (3500 personnes), grande foire Bordeaux fête le vin et Bordeaux fête le fleuve (500 000 personnes), événements privés, événements culturels (Agora de l'architecture), événements musicaux (Jazz en liberté), événements liés à l'innovation (Semaine Digitale, 15 000 personnes) Show less